2025年XX社区工作总结及2026年工作计划.docxVIP

2025年XX社区工作总结及2026年工作计划

2025年，XX社区在街道党工委的指导下，以“共建共治共享”为目标，围绕居民需求精准发力，在基层治理、民生服务、文化建设、环境优化等方面取得阶段性成效。全年累计开展居民议事会23次，解决民生问题167件，居民满意度从年初的82%提升至91%，社区治理效能显著增强。现将全年工作情况总结如下，并结合居民诉求制定2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）基层治理提质增效，多元共治格局深化

以“网格化+数字化”为抓手，优化治理体系。社区划分为7个基础网格、21个微网格，配备专职网格员7名、兼职微网格长32名，实现“人在格中走、事在格中办”。全年通过网格巡查发现并解决问题98件，涵盖设施维修（32件）、邻里纠纷（25件）、安全隐患（21件）、环境整治（20件），响应时效从平均48小时缩短至6小时。

创新“社区+物业+业委会+居民”四方联动机制，针对12个老旧小区公共区域管理难题，组织联席会议15次，推动解决电动车飞线充电、公共照明缺失等问题。其中，针对6号楼电梯频繁故障问题，通过居民自筹、社区协调维修基金，2周内完成2部电梯升级，惠及180户家庭。

数字化平台应用深化，“XX社区通”小程序注册率达92%，居民通过平台提交诉求53件，办结率100%。开发“积分兑换”功能，鼓励居民参与垃圾分类、志愿服务，全年累计发放积分12.6万分，兑换生活用品、文体活动券等物资，激发居民参与热情。

（二）民生服务精准覆盖，全龄关怀体系完善

养老服务：建成“15分钟养老服务圈”，社区食堂日均服务老人80人次，助餐补贴覆盖75岁以上独居、困难老人123人；联合社区卫生服务中心开展“银龄健康管家”服务，为267名65岁以上老人建立健康档案，全年上门义诊32次、健康讲座10场；改造3处“适老化”活动空间，增设防滑扶手、紧急呼叫装置，惠及85户高龄家庭。

托幼服务：依托社区儿童之家，开展“四点半课堂”“暑期公益托管班”，全年服务儿童432人次，覆盖双职工家庭128户；联合辖区幼儿园开设亲子手工、绘本阅读等活动24场，参与家庭180组；针对3-6岁幼儿，引入专业机构开展“科学启蒙”公益课程，受益儿童60名。

就业帮扶：建立“就业需求清单”，联合街道劳保所开展技能培训6场（家政、电商、维修等），培训居民157人次；举办“邻里就业集市”4场，对接辖区企业提供岗位230个，帮助42名失业人员、28名灵活就业者实现就业；为12名残疾人提供“一对一”就业指导，推荐至社区服务岗位6人。

（三）文化建设赋能社区，精神共富氛围浓厚

社区文化活动中心全年开放360天，日均服务居民120人次，开设书法、合唱、舞蹈等兴趣班8个，参与居民260人。打造“邻里文化节”品牌，举办“社区故事会”“传统节气体验”“露天电影周”等活动18场，吸引居民参与2000余人次。其中，“老物件里的社区记忆”展览收集居民捐赠物品87件，通过照片、实物展示社区30年变迁，成为居民情感联结新载体。

培育“银龄宣讲团”“青少年志愿队”等6支文化团队，原创小品《楼道那些事》、诗朗诵《我们的社区》等作品在街道汇演中获奖。推动“书香社区”建设，社区图书馆新增藏书2000册，开展“亲子共读”“老年读书会”等活动40场，居民人均阅读量从4本提升至6本。

（四）环境整治常态长效，宜居品质显著提升

深入推进垃圾分类，设置24个智能分类投放点，配备督导员16名，分类准确率从75%提升至88%。开展“垃圾减量月”活动，通过积分奖励、上门指导，居民日均垃圾产生量减少15%。完成3个老旧小区“微改造”，铺设透水砖2000平方米，增设停车位80个，改造雨污管网500米，惠及居民600户。

绿化养护精细化，新增绿地300平方米，补植乔木50株、灌木800株，打造“口袋花园”4处。组建“绿色管家”志愿队，32名居民定期参与除草、浇水、认养绿植，社区绿化满意度达95%。加强公共空间管理，清理楼道堆物45处、小广告1200张，规范非机动车停放点18个，社区环境面貌持续改善。

（五）安全防线筑牢织密，居民生活安心放心

深化“平安社区”建设，全年开展治安巡逻360次，联合派出所排查出租屋120户，整改安全隐患23处（电线老化、消防通道堵塞等）。升级技防设施，新增高清监控30个，监控覆盖率达100%，全年未发生入室盗窃案件。

强化安全宣传教育，开展消防演练6场、反诈讲座8场、应急知识培训4场，覆盖居民2500人次。针对独居老人、残疾人等重点群体，建立“安全结对”机制，32名志愿者与45户家庭签订帮扶协议，全年成功处置突发疾病、燃气泄漏等紧急事件7起。

二、存在问题与不足

尽管全年工作取得一定成效，但仍存在以下