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数字营销师（CDMP）考试试卷
一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）
数字营销中，数据采集的核心目的是（）
A.扩大数据存储容量
B.为精准营销提供依据
C.满足可视化展示需求
D.完成数据清洗流程
答案：B
解析：数据采集的核心是通过收集用户行为、交易等多维度数据，分析用户需求和偏好，从而支撑精准营销决策（如个性化推荐、定向广告投放）。选项A是数据存储的目标，C是数据呈现的环节，D是数据处理的后续步骤，均非核心目的。
用户画像中“RFM模型”的“M”指（）
A.最近一次消费（Recency）
B.消费频率（Frequency）
C.消费金额（Monetary）
D.消费动机（Motivation）
答案：C
解析：RFM模型是衡量客户价值的重要工具，其中R（Recency）为最近一次消费时间，F（Frequency）为消费频率，M（Monetary）为消费金额。选项D是干扰项，非RFM模型的标准维度。
以下不属于营销自动化（MA）核心功能的是（）
A.客户行为追踪
B.跨渠道内容推送
C.竞品动态监测
D.线索评分与培育
答案：C
解析：营销自动化工具主要用于自动化执行客户触达、行为分析、线索管理等流程（如HubSpot、Marketo），竞品监测属于市场情报分析范畴，非MA核心功能。选项A、B、D均为MA典型应用场景。
计算广告ROI时，公式应为（）
A.（广告收入-广告成本）/广告收入
B.（广告收入-广告成本）/广告成本
C.广告收入/广告成本
D.广告成本/广告收入
答案：B
解析：ROI（投资回报率）计算公式为（收益-成本）/成本×100%。广告场景中，收益即广告带来的收入，成本为广告投放费用，因此正确公式为（广告收入-广告成本）/广告成本。选项A分母错误，C未扣除成本，D为成本占比，均不符合ROI定义。
归因模型中，“最后点击归因”的缺点是（）
A.忽视早期触点的贡献
B.计算复杂度高
C.无法区分新老用户
D.依赖第三方数据
答案：A
解析：最后点击归因将转化功劳全部分配给最后一次互动触点（如用户点击广告后下单），但忽略了用户可能通过搜索、社交等早期触点建立认知的过程，导致对渠道价值的误判。选项B是多触点归因的特点，C、D与归因模型类型无关。
A/B测试的核心目的是（）
A.验证两个版本的绝对优劣
B.统计用户对界面的主观偏好
C.通过数据对比优化决策
D.降低营销活动开发成本
答案：C
解析：A/B测试通过将用户随机分为两组，分别暴露于两个版本（如网页设计、广告文案），通过统计分析确定哪个版本在关键指标（如转化率）上表现更优，从而为优化提供数据支撑。选项A错误，因测试结果需结合显著性检验；B是用户调研的目的；D是间接效果，非核心。
私域流量运营的核心壁垒是（）
A.平台流量获取能力
B.用户信任关系的建立
C.营销工具的技术投入
D.内容创作的数量规模
答案：B
解析：私域流量（如企业微信社群、品牌APP）的核心价值在于企业可直接触达用户并建立长期关系，而信任关系（如专业服务、个性化互动）是用户持续留存和复购的关键。选项A是公域流量能力，C是支撑手段，D是运营动作，均非核心壁垒。
DSP（需求方平台）的主要功能是（）
A.管理媒体资源库存
B.自动化竞价购买广告位
C.生成用户行为报告
D.设计创意素材
答案：B
解析：DSP是广告主通过技术平台自动化购买多渠道广告资源（如信息流、搜索广告）的工具，支持实时竞价（RTB）和程序化投放。选项A是SSP（供应方平台）的功能，C是DMP（数据管理平台）的部分功能，D是创意工具的任务。
SEO优化中，“内链建设”的主要作用是（）
A.增加外部链接数量
B.提升页面加载速度
C.引导搜索引擎爬虫抓取
D.提高关键词密度
答案：C
解析：内链（同一网站页面间的链接）可帮助搜索引擎爬虫更高效地遍历网站内容，同时传递页面权重，提升整体收录效果。选项A是外链的作用，B依赖服务器和代码优化，D属于关键词堆砌（可能被降权）。
KOC与KOL的核心区别是（）
A.内容创作形式
B.粉丝数量规模
C.商业变现能力
D.用户信任基础
答案：B
解析：KOC（关键意见消费者）通常为垂直领域的普通用户，粉丝量较小但互动率高，以“真实体验分享”建立信任；KOL（关键意见领袖）粉丝量庞大，以“专业权威”影响用户。选项A两者均可创作图文/视频，C变现能力因个体而异，D均需信任基础，故核心区别是粉丝规模。
二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）
数字营销中，用户行为数据的主要来源包括（）
A.网站埋点
B.社交媒体互动记录
C.线下门店POS机交易
D.第三方数据交易平台
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