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第九章供应链管理与信息技术信息共享是实现供应链管理的基础,供应链的高效率运作是建立在供应链节点上各个企业之间信息传递和共享的基础之上的。因此,有效的供应链管理离不开信息技术的支持。信息技术的应用有效地推动了供应链管理的发展,它不但某省市时间、提高企业信息交换的准确性,而且还可以减少企业在复杂、重复工作中的人为错误,从而减少了企业的时间浪费和经济损失,提高了供应链管理的效率。本章重点信息技术的发展及其在供应链管理中的应用基于EDI的供应链管理信息技术支撑体系基于Internet/Intranet的供应链管理信息技术支撑体系电子商务与供应链管理第一节信息技术的发展及其在供应链管理中的应用一、现代信息技术的发展在21世纪,企业管理的核心必然是围绕信息管理来进行的。在最近几年里,技术创新成为企业改革的最主要形式,而信息技术的发展直接影响企业改革和管理的成败。不管是计算机集成制造(CIM)、电子数据交换(EDI)、计算机辅助设计(CAD),还是制造业执行信息系统(executiveinformationsystem),信息技术革新都已经成为企业组织变化的主要途径。二、信息技术在供应链管理中的应用供应链中的信息可以分成两大类,即供应链各节点间的信息和各节点企业的信息。而的信息根据企业的管理层次可以分为三层:即作业级信息、战术级信息和战略级信息。供应链作为一种“扩展”的企业,其信息流动和获取方式不同于单个企业下的情况。企业通过网络从内外两个信息源中收集和传播信息,捕捉最能创造价值的经营方式、技术和方法,创建网络化的企业运作模式,在这种企业运作模式下的信息系统和传统的企业信息系统是不同的,需要新的信息组织模式和规划策略。因此,研究供应链管理模式,首先要从改变原有的企业信息系统结构、建立面向供应链管理的新的企业信息系统入手,这是实施供应链管理的前提和保证。(一)射频技术(RF)及其应用射频技术的基本原理是电磁理论。它不局限于视线,识别距离比光学系统远,射频识别卡具有读写能力,可携带大量数据,难以伪造。在供应链管理的物流中,可以用射频卡跟踪和保护财产。将射频卡贴在货车上,结合全球定位,可以有效地对货车进行跟踪。在仓库管理中,RF完全有效地解决了仓库里与货物流动有关信息的管理,将射频卡贴在货物所通过的大门上,读写器和天线都放在叉车上,每个货物都贴有条形码,货物被运进仓库时,其信息自动记录到仓库的中心计算机里,当货物被装走运往别处时,由另一个读写器识别并告知计算中心它被放在哪个拖车上,这样管理中心可以实时地了解到已经生产了多少产品和发送了多少产品,并可自动识别货物,确定货物的位置。(二)地理信息系统技术(GIS)及应用地理信息系统是以地理空间数据为基础,采用地理模型分析方法,适时地提供多种空间的和动态的地理信息,是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。GIS的基本功能是将表格型数据转换为地理图形显示,然后对显示结果浏览、操作和分析。其显示范围可以从洲际地图到非常详细的街区地图,显示对象包括人口、销售情况、运输路线以及其他内容。(三)全球定位系统技术(GPS)及其应用全球定位系统是美国从20世纪70年代开始研制的,于1994年全面建成,具有海、陆、空全方位实时三维导航与定位功能的新一代卫星导航与定位系统。GPS系统由三大部门构成:空间部分-GPS卫星星座。地面控制部分-地面监控系统。它由均匀分布在美国本土和三大洋的美军基地上的监测站、一个主控站和三个注入站构成。用户接收系统。它主要由以无线电传感和计算机技术支撑的GPS卫星接收机和GPS数据处理软件构成。目前除美国外,还有俄罗斯、欧盟全球定位系统,而通常意义上的GPS是指美国全球卫星定位系统。它通过接受美国发射的24颗卫星中任意3颗以上卫星所发射的导航信号,可以在任何地点、任何时候准确地测量到物体瞬时的位置,确切地说是物体的经纬度、高度、速度等位置信息。GPS最初只是运用于军事领域。目前GPS已被广泛应用于交通行业,它利用GPS的定位技术结合无线通信技术(GSM或CDMA)、地理信息管理系统(GIS)等高新技术,实现对车辆的监控,经过GSM网络的数字通道,将信号输送到车辆监控中心,监控中心通过差分技术换算位置信息,然后通过GIS将位置信号用地图语言显示出来,最终可通过服务中心实现车辆的定位导航、防盗反劫、服务救援、远程监控、轨迹记录等功能。GPS跟踪货物的工作过程货物被装车发出后,当运输车辆上装载的GPS接收机在接收到GPS卫星定位数据后,自动计算出自身所处的地理位置的坐标,由GPS传输设备
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