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旅游观光景点运营管理协议

甲方（委托方/资产方）：[甲方全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系地址：[甲方联系地址]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方（受托方/运营方）：[乙方全称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

联系地址：[乙方联系地址]

联系电话：[乙方联系电话]

鉴于甲方拥有位于[景点具体地址]的旅游观光景点（以下简称“景点”），并希望委托乙方进行景点的专业化运营管理；乙方具备相应的资质、经验和管理能力，愿意承接甲方的委托。根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就景点的运营管理事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条运营管理范围与内容

1.1甲方授权乙方对景点进行整体运营管理，期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止（以下简称“合作期限”）。

1.2乙方的运营管理范围包括但不限于：

(一)负责景点的日常运营管理，包括但不限于制定并执行景区开放计划、管理游客服务中心、提供咨询及导览服务；

(二)负责景点的市场营销与推广，包括但不限于品牌形象建设、制定营销策略、开展广告宣传、策划并组织游客活动；

(三)负责游客服务管理，包括但不限于建立游客投诉处理机制、维护景区秩序、管理票务系统及售票点；

(四)负责景点的安全与应急管理，包括但不限于制定安全管理规章制度、开展安全检查、组织应急演练、购买必要的公众责任保险，并将保险单副本抄送甲方备案；

(五)负责运营所需人员的招聘、培训、绩效考核及管理（如乙方决定使用自有团队），遵守甲方关于员工关系管理的相关规定；

(六)负责景点的财务管理，建立完善的财务核算体系，进行收入核算与成本控制，编制运营预算，按时向甲方提供财务报告，接受甲方的财务审计；

(七)负责景区内非甲方现有固定资产的维护管理，制定维护计划并执行，相关费用由乙方承担，但重大维修或改造需经甲方书面同意；

(八)负责开发与引进新的旅游项目、产品或服务，提升景区吸引力，任何新增投入需符合甲方规定并事先获得甲方书面批准；

(九)负责管理景区内的商业经营活动，如纪念品销售、餐饮服务等，确保其符合景区整体规划和甲方要求；

(十)执行国家及地方有关旅游、安全、环保等方面的法律法规和政策要求。

第二条合作期限与续约

2.1本协议合作期限为[数字]年，自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止。

2.2合作期限届满前[数字]个月，如双方均未提出书面异议，本协议自动续展[数字]年。若任何一方希望提前终止或变更协议，应提前[数字]个月向对方发出书面通知，并经双方协商一致签订书面补充协议。

2.3如乙方希望在合作期满后继续运营管理，应在本协议约定的续约期内，按照本协议约定的条件另行与甲方协商签订新的运营管理协议。

第三条运营目标与绩效考核

3.1甲乙双方共同协商确定本协议执行期间的运营目标，包括但不限于：

(一)年度游客接待量达到[具体数字]万人次；

(二)年度营业收入达到[具体金额]元；

(三)游客满意度保持在[具体百分比]%以上；

(四)安全事故发生率为零；

(五)成本控制在年度预算的[具体百分比]%以内。

3.2甲方有权对乙方的运营绩效进行定期考核，考核周期为每[数字]月/每[数字]季度/每年一次，具体考核指标、标准及程序由双方另行协商确定并在本协议附件中明确（若需要）。乙方应积极配合甲方的考核工作。

第四条费用与支付方式

4.1乙方作为运营管理报酬，向甲方支付运营管理费。运营管理费采用以下方式[选择一种并明确]：

(一)固定管理费：甲方每月向乙方支付固定管理费人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]元整）。

(二)收入分成：乙方年度营业收入扣除[具体项目，如员工工资、基础维护费等]后的净收入的[具体百分比]%作为管理费支付给甲方。

(三)固定管理费加收入分成：甲方每月向乙方支付固定管理费人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]元整），同时乙方年度营业收入扣除[具体项目]后的净收入的[具体百分比]%作为管理费支付给甲方。

4.2运营管理费的支付周期为[每月/每季度/每年]。

4.3支付条件：乙方应在每个支付周期结束后[数字]日内，向甲方提交符合要求的财务报表和运营报告，经甲方审核确认后，甲方应在[数字]日内将应支付的管理费支付至乙方指定的以下银行账户：

账户名称：[乙方账户全称]

开户银行：[乙方开户银行全称]

银行账号：[乙方