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2025年度运维部工作总结及2026年工作计划
2025年是运维体系深化转型的关键一年。面对业务规模持续扩张、技术架构快速迭代、安全威胁复杂多变的挑战，运维部以“稳定、高效、安全、创新”为核心目标，围绕系统稳定性保障、成本优化、安全防护升级、团队能力建设及流程标准化五大方向展开工作，全年未发生因运维操作导致的重大生产事故，核心业务系统可用性达99.95%，较2024年提升0.05个百分点，故障平均修复时间（MTTR）缩短至20分钟，云资源成本同比下降15%，各项指标均超额完成年度目标。以下从具体工作成果、现存问题及2026年重点计划三方面展开总结与规划。
一、2025年度主要工作成果
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