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2025年医院卫生院工作总结及2026年工作思路

2025年，我院在上级卫生健康部门的指导下，紧扣“强基层、保基本、促健康”主线，以深化医改和健康中国战略为引领，统筹推进医疗服务、公共卫生、人才建设、信息化升级等重点工作，各项事业呈现稳中有进、质效双升的良好态势。全年门诊量达28.6万人次，同比增长12.3%；住院患者1.2万人次，同比增长9.8%；手术量2100台次，同比增长15.7%，其中三、四级手术占比提升至28%；基本公共卫生服务项目综合评分95.2分，位列全县基层医疗机构第一；患者满意度达94.7%，较上年提高3.2个百分点，高质量完成年度各项目标任务。

一、2025年重点工作成效

（一）医疗服务能力提质增效，群众就医获得感显著增强

以“县级医院能力提升工程”为抓手，全面强化核心业务建设。一是专科建设取得突破。投入480万元升级外科、内科、妇产科硬件设施，引进腹腔镜系统、数字胃肠机等设备，成功开展腹腔镜胆囊切除术、宫腔镜下子宫肌瘤剔除术等12项新技术，其中“基层急危重症救治流程优化”项目获市级基层适宜技术推广奖。全年救治急危重症患者320例，转诊率同比下降18%，实现“大病不出乡”目标。二是门急诊服务持续优化。推行“一窗通办”综合服务，整合挂号、缴费、打印报告等功能，平均候诊时间缩短至25分钟；开设“周末专家门诊”，与县人民医院建立“科室共建”机制，全年邀请上级医院专家坐诊56次、带教查房120次，解决疑难病例87例。三是中医药服务特色凸显。扩建中医馆至300㎡，配备艾灸床、中药熏蒸舱等设备，开展针灸、推拿、穴位贴敷等15项中医适宜技术，全年中医门诊量达6.2万人次，占比21.7%，中药饮片使用量同比增长25%，成为基层群众“治未病”首选。

（二）公共卫生服务精准落地，全周期健康管理成效显著

严格落实国家基本公共卫生服务规范，创新“防、治、管”融合模式。一是重点人群管理提质扩面。高血压患者规范管理率92.3%、糖尿病患者规范管理率90.1%，较上年分别提升3.1和2.8个百分点；65岁以上老年人健康体检完成率96.5%，新增肿瘤筛查、骨密度检测等项目，检出异常指标3200例，干预率100%；0-6岁儿童健康管理覆盖率98.7%，新生儿访视率100%。二是家庭医生签约服务深化拓展。组建12支“1+1+1”（全科医生+护士+公卫人员）签约团队，重点人群签约率89.6%，履约率95.4%。针对空巢老人、慢病患者推出“健康管家”服务，提供用药提醒、定期随访、代配药等个性化服务，全年上门服务2300人次，帮助患者减少就医支出约45万元。三是传染病防控扎实有效。建立“监测-预警-处置”闭环机制，全年报告传染病12种217例，及时处置聚集性疫情3起（流感、诺如病毒各1起，水痘1起）；完成新冠、流感、肺炎等疫苗接种8.6万剂次，重点人群接种率92%；开展爱国卫生运动12次，覆盖8个村（社区），卫生死角整改率100%，辖区肠道传染病发病率同比下降22%。

（三）人才队伍建设系统推进，内生发展动力持续释放

坚持“引育留用”并重，破解基层人才瓶颈。一是精准引进紧缺人才。通过“定向招聘”“县管乡用”等政策，引进临床、检验、影像专业本科及以上学历人员15名，其中硕士研究生2名，填补了儿科、康复科专业空白。二是分层分类培养骨干。选派20名医务人员到上级医院进修（3个月以上），邀请省市级专家开展“每月一讲”培训24场，覆盖500余人次；推行“师带徒”制度，由高级职称医师结对带教青年医生，全年培养业务骨干8名，3人通过中级职称考试，1人获评县级“优秀医师”。三是优化激励机制。落实“两个允许”政策，调整绩效分配方案，向临床一线、高风险岗位和技术骨干倾斜，医务人员平均绩效工资同比增长18%；改善职工住宿条件，提供免费工作餐，发放乡镇工作补贴，全年无核心人才流失。

（四）信息化建设加速升级，智慧医疗服务迭代创新

以“互联网+医疗健康”为突破口，构建高效服务体系。一是核心系统深度整合。完成电子病历系统4级升级，实现门诊、住院、检查检验数据全流程贯通；对接县域医共体信息平台，与县人民医院、中医院共享检查检验结果2.1万份，减少重复检查费用约68万元。二是线上服务便捷惠民。开通互联网医院，提供在线问诊、药品配送、报告查询等服务，全年线上问诊量1.2万人次，药品配送3200单；推行“分时段预约”，预约挂号占比达45%，患者候诊时间进一步缩短。三是智能监管提效赋能。上线医疗质量智能监控系统，对处方合理性、检查阳性率等20项指标实时监测，全年拦截不合理处方1200张，减少过度医疗费用40万元；运用大数据分析公卫服务进度，动态提醒团队完成重点任务，项目完成及时率从85%提升至98%。

（五）运营管理规范精细，可持续发展基础不断夯实

坚持“开源