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包裹跟踪服务协议

甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方向乙方提供包裹跟踪服务事宜，经友好协商，达成协议如下：

第一条定义与解释

在本协议中，除非上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

1.1“服务提供方”指甲方，即提供包裹跟踪服务的实体。

1.2“使用方”指乙方，即接受和使用包裹跟踪服务的实体。

1.3“包裹”指通过快递、物流等渠道运输的，需要进行状态追踪的货物单元。

1.4“跟踪信息”指关于包裹在运输过程中的状态、位置、预计送达时间、中转信息以及其他与包裹运输相关的详细信息。

1.5“服务期”指本协议约定的提供服务的时间段。

1.6“有效地址”指使用方在注册或协议中提供的、用于接收服务相关通知和文件的准确地址。

1.7“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

第二条服务内容与范围

2.1甲方同意根据本协议约定，向乙方提供包裹跟踪服务。

2.2乙方可以使用甲方提供的系统、接口或工具，对特定范围内的包裹进行实时或定期的状态查询。

2.3跟踪信息包括但不限于包裹的当前地理位置、运输状态（如已揽收、运输中、派送中、已签收、派送失败等）、预计送达时间、中转站点信息以及甲方承诺提供的其他相关信息。

2.4甲方保证，将尽合理努力确保跟踪信息的及时更新和准确性，但不对信息延迟或错误承担绝对责任，除非是由于甲方重大过失或故意行为导致的。

2.5乙方有权在服务期内，按照甲方规定的操作流程和使用规范，通过授权方式查询其指定的包裹的跟踪信息。

2.6本协议约定的服务范围限于乙方指定的、符合甲方服务条件的包裹。

第三条双方的权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1甲方有权要求乙方提供必要的身份验证信息和包裹基础信息以完成服务授权和初始化。

3.1.2甲方应按照本协议第二条约定的内容、标准和及时性提供包裹跟踪服务。

3.1.3甲方应采取不低于行业普遍接受的安全标准的技术措施，保护乙方在使用服务过程中传输的数据的安全，防止未经授权的访问、使用或泄露。

3.1.4甲方应保证其提供的查询系统或工具在服务期间的可用性，并努力减少服务中断时间。

3.1.5甲方应对其提供的跟踪信息的准确性负责，并根据包裹承运商的信息进行更新。

3.1.6甲方有权根据法律法规要求或双方约定，收集、使用和传输为提供服务所必需的乙方或其客户的信息。

3.1.7甲方应遵守所有适用的数据保护法律和法规，特别是关于个人信息收集、处理和存储的规定。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1乙方有权在协议约定范围内使用甲方提供的包裹跟踪服务。

3.2.2乙方应确保其提供的注册信息、账户信息、有效地址以及包裹信息真实、准确、完整。

3.2.3乙方应妥善保管其服务账户的登录名和密码，并对使用该账户进行的所有活动负责。

3.2.4乙方应按照甲方提供的用户指南和操作说明使用跟踪服务，不得利用服务从事任何违法违规活动。

3.2.5乙方应配合甲方进行与保障服务质量相关的调查、故障排除或安全审计。

3.2.6乙方应对其使用服务过程中产生的数据（除甲方提供的跟踪信息外）负责，并确保其处理数据的合规性。

3.2.7乙方应遵守所有适用的数据保护法律和法规，特别是关于其处理个人信息的规定。

第四条费用与支付

4.1[选择一项并删除另一项或划掉]

4.1.1本协议项下的包裹跟踪服务[免费提供]。甲方不因提供本协议约定的基础跟踪服务向乙方收取任何费用。

4.1.2包裹跟踪服务[为有偿服务]。服务费用根据[具体费率标准，例如：乙方每月查询次数、处理的包裹数量、订阅套餐等]确定。具体费率表见附件一（本附件形式仅为示例，实际合同中无附件）。乙方应在[具体时间，例如：每月5日]前支付上一个月的服务费用。甲方应在收到款项后[具体时间，例如：5个工作日]内提供相应服务。

4.2乙方应按时足额支付服务费用（如适用）。逾期支付的，每逾期一日，乙方应按应付未付金额的[具体比例，例如：万分之五]向甲方支付违约金。

4.3如甲方提供超出本协议第二条约定范围的服务，双方可另行协商并签订补充协议，明确额外服务的费用及支付方式。

第五条保密条款

5.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中了解的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）承担保密义务。

5.2未经对方事先书面同意，任何一方不得向任何第三方披露该等商业秘密，但法律法规另有规定或有权机关强制要求披露的除外。

5.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[具体年限，例如：三]年。

第六条知识产权

6.1