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远程团队协作沟通协议

本协议由以下双方于______年______月______日在______签署：

甲方（雇主/项目发起方）：[甲方全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[甲方地址]

联系方式：[甲方联系方式]

乙方（远程团队成员）：[乙方姓名]

身份证号：[乙方身份证号码]

地址：[乙方地址]

联系方式：[乙方联系方式]

鉴于甲方需要通过远程方式组建团队执行项目或提供劳务，乙方同意以远程工作方式为甲方提供相应服务，双方根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规的规定，本着平等自愿、协商一致的原则，达成如下协议：

第一条适用范围与主体

本协议适用于所有参与甲方指定项目“[项目名称]”或属于甲方远程团队“[团队名称]”的乙方，包括但不限于全职、兼职、合同工、实习生等。同时适用于团队负责人、项目经理以及可能需要与乙方进行沟通的甲方或其他相关方。

第二条沟通目标

1.确保所有与项目或团队相关的项目进展、任务分配、变更通知、重要决策等信息能够及时、准确地传达给所有相关人员。

2.建立快速响应机制，以便乙方能够及时提出工作问题并获得甲方或同事的解答、支持及必要的资源调配。

3.通过明确的沟通渠道和方式，提升团队协作效率，减少因沟通不畅导致的误解和冲突。

4.尽管是远程工作模式，也通过适当的沟通方式促进团队成员之间的了解和团队凝聚力。

5.促进项目知识、工作经验和最佳实践在团队内部的有序共享。

第三条沟通渠道与方式

1.即时通讯工具：双方同意使用甲方指定的即时通讯工具（如______、______等）进行日常工作沟通。适用于发送快速消息、进行简短讨论、非紧急信息同步、团队建设闲聊（视团队文化和公司政策而定）、使用@功能提醒特定成员。沟通时需保持专业性，避免发送与工作无关的内容，对于重要讨论或决定，应在即时通讯工具中记录要点或后续通过邮件等方式确认。使用该渠道沟通的保密责任与电子邮件相同。

2.电子邮件：双方同意使用各自的工作电子邮件地址进行正式沟通。适用于发送需要书面记录的正式通知、批准文件、需要追踪回复的正式事项、传输文档、图片等附件、跨时区沟通以及涉及法律效力的通知。发送邮件时，标题应清晰概括主题，正文内容应简洁明了，必要时使用抄送（CC）功能确保相关方知晓。对于重要邮件（如涉及薪酬、福利、合同变更、纪律处分等），发送后建议通过电话或再次邮件进行口头或书面确认。邮件内容及其附件中的所有信息均视为保密信息。

3.视频会议：双方同意使用甲方指定的视频会议平台（如______、______等）进行需要面对面交流的讨论、项目会议、头脑风暴、团队周会/日会、客户会议等。参加视频会议时，应提前接收并阅读会议议程，准时加入会议，根据需要开启视频和/或音频。会议期间应保持专注，遵守会议纪律，积极参与讨论。对于重要的视频会议，会议主持人或相关人员应负责整理会议纪要，纪要应在会议结束后规定时间内（如24小时内）发送给所有参会人员存档。

4.项目管理工具：双方同意使用甲方指定的项目管理软件或平台（如______、______等）进行任务分配、更新工作进度、跟踪问题状态、共享项目相关文件和进行版本控制。乙方有责任及时更新其负责任务的状态，并在任务看板、评论区域或相关讨论中进行清晰、准确的沟通。甲方应确保该工具的访问权限和基础使用培训到位。

5.内部论坛/知识库/Wiki：双方同意使用甲方指定的内部论坛、知识库或Wiki平台（如______、______等）进行知识共享、文档存储、流程记录、发布团队规范和公告。乙方有责任维护其贡献内容的准确性和时效性，并积极查阅相关板块获取所需信息。甲方应负责定期更新和维护平台内容。

6.电话沟通：双方同意在需要快速澄清疑问、讨论相对复杂但非正式的事务或紧急情况下，使用电话进行沟通。进行电话沟通前，如涉及安排会议或讨论重要事项，应提前与对方预约确认双方都方便的时间。通话内容如有必要记录，应事先征得对方同意。

第四条沟通频率与响应时间

1.工作时间定义：本协议所指的工作时间是指双方事先约定或根据甲方规章制度确定的标准工作时间，即______年______月______日起至______年______月______日止的每个工作日______:______至______:______（例如：UTC+89:00-18:00，不含午休时间，或包含午休时间）。在此期间，乙方应保持能够接收和响应工作相关沟通信息的在线状态。

2.响应时间标准：

*即时通讯工具：对于一般工作问询或非紧急信息，乙方应在收到消息后合理时间内（通常指工作时间内几小时以内，具体时长可根据问题复杂度判断，但不应超过______小时）进行回