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2025年环卫处年度工作总结

2025年，我处深入贯彻落实习近平总书记关于“厕所革命”“垃圾分类”等重要指示精神，在区委、区政府的坚强领导下，以“清洁城市、美化环境、服务民生”为核心目标，统筹推进环卫基础设施建设、作业质量提升、垃圾分类攻坚、智慧化管理创新等重点工作，全年累计投入作业人员1.2万人次，出动各类环卫车辆3.8万台次，处理生活垃圾128.6万吨（同比增长2.3%），厨余垃圾21.7万吨（同比增长41%），城区道路机械化清扫率达95.2%，生活垃圾无害化处理率保持100%，圆满完成年度各项任务目标，为打造“精致、整洁、有序、文明”的城市环境提供了坚实保障。现将全年工作情况总结如下：

一、聚焦作业标准提升，环境卫生质量实现新突破

坚持“以克论净、深度保洁”理念，构建“机扫为主、人工为辅、人机结合”的全天候保洁体系。一是道路清扫精细化。将城区划分为一类（商业中心、主次干道）、二类（背街小巷、社区周边）、三类（城乡结合部、交通枢纽）三级保洁区域，分别执行“两扫全保”“一扫全保”“定时巡回”作业标准。针对一类区域，推广“夜间深度清洗+日间高压冲洗+即时捡拾”模式，全年开展夜间冲洗作业260次，覆盖道路820公里，重点区域道路浮尘量降至3克/平方米以下（优于国家一级标准）；针对二类区域，增设“错时保洁岗”，在早7-9时、晚17-19时人流高峰段增派人员，日均捡拾垃圾量较去年减少18%；针对三类区域，联合属地街道开展“盲区清零”行动，清理卫生死角420处，清运积存垃圾1.2万吨，基本消除“视觉污染”。二是垃圾收运规范化。全面推行“定点收运+预约收运+流动收运”模式，在居民小区设置固定收运点380个，商户集中区实行“早6-8时、晚18-20时”两次定时收运，餐饮密集区开通“厨余垃圾专线”，配备5吨级专用收运车12辆，实现“日产日清”。全年垃圾收运准点率达98.7%，漏撒投诉量同比下降65%。三是公厕管理人性化。完成200座公厕升级改造（其中10座增设“第三卫生间”），统一设置“一厕一码”电子档案，实时公示保洁频次、除臭记录、设施状态；推行“所长负责制”，每座公厕配备专职管理员，实行“每小时一巡查、每两小时一保洁”，全年维修设施设备3200余件，免费提供厕纸、洗手液等物资12万份，群众满意度测评达96.3%。

二、聚力垃圾分类攻坚，资源化利用取得新成效

以“减量化、资源化、无害化”为导向，构建“分类投放-分类收集-分类运输-分类处理”全链条体系。一是前端分类提质。印发《2025年生活垃圾分类实施方案》，在280个居民小区设置智能分类箱1200组（较去年增加40%），配备督导员560名，推行“二次分拣”制度（督导员对投放错误垃圾当场纠正并重新分类），居民小区前端分类准确率从年初的68%提升至75%。针对单位、商铺等非居民源，开展“精准入户指导”行动，累计走访企事业单位320家、商铺4500户，签订分类承诺书98%，分类设施配置率达100%。二是中端收运提效。更新分类运输车辆45台（其中厨余垃圾车20台、可回收物车15台、有害垃圾车10台），实行“不同颜色车辆、不同运输路线、不同时间作业”，严格落实“不分类不收运”刚性约束，全年查处混装混运行为12起，整改率100%。三是末端处理提能。推动厨余垃圾处理厂二期投产，日处理能力从300吨提升至600吨，全年处理厨余垃圾21.7万吨，转化有机肥3.2万吨，实现“变废为宝”；建成可回收物分拣中心1座，引入智能分拣线2条，可回收物回收率达38%（同比提升5个百分点）；有害垃圾暂存点覆盖所有街道，全年收运有害垃圾12吨，安全处理率100%。四是宣传动员提势。开展“垃圾分类进社区、进学校、进企业”活动200场次，制作短视频30条（播放量超500万次），推出“垃圾兑换绿植”“分类积分换礼品”等激励措施，参与居民达15万人次，“绿色账户”注册量突破20万户，全民分类意识显著增强。

三、聚合科技赋能创新，智慧环卫管理迈出新步伐

坚持“数字赋能、智能管控”，构建“1平台+N系统”智慧环卫体系。一是建成区级智慧环卫平台。整合环卫车辆、人员、设施等数据资源，接入GPS定位、视频监控、传感器等设备1.2万余台，实现“作业轨迹实时查看、设备状态实时监测、问题工单实时派发”。平台运行以来，累计调度车辆1.8万次，优化作业路线30条，减少空驶里程1.2万公里；通过AI识别技术自动预警垃圾满溢、车辆漏撒等问题2300起，处置时效从平均40分钟缩短至15分钟。二是推广智能设备应用。在主次干道投放5G无人清扫车15台，可自动避让行人、识别垃圾并精准清扫，单台日均作业面积达2万平方米（相当于8名环卫工人工作量）；在垃圾转运站安装异味监测传感器80个，联动开启除臭设备，站内异味浓度下降70%；在公厕安装人流量计数