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2025年《旅游法规》知识考试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.旅游者有权拒绝（）

A.经营者按照约定提供商品或者服务

B.经营者提出的合理价格

C.经营者强制或者变相强制交易

D.经营者提出的任何条件

答案：C

解析：旅游者享有自主选择商品或者服务的权利，有权拒绝经营者的强制或者变相强制交易行为。这是消费者权益保护法中明确规定的权利，旨在保障旅游者的自主权和公平交易权。

2.旅游经营者在经营活动中应当遵循（）

A.诚信为本，公平竞争

B.高价优先，薄利多销

C.竞相降价，抢占市场

D.限制竞争，垄断市场

答案：A

解析：诚信为本，公平竞争是旅游经营者应当遵循的基本原则，这也是维护旅游市场秩序和消费者权益的重要基础。旅游经营者应当以诚信的态度对待消费者，公平参与市场竞争，不得进行不正当竞争行为。

3.旅游投诉处理机构应当自收到旅游投诉之日起（）日内作出处理决定。

A.15

B.30

C.60

D.90

答案：B

解析：旅游投诉处理机构应当在收到旅游投诉之日起30日内作出处理决定，这是旅游投诉处理条例中规定的时限要求。逾期未作处理的，旅游投诉人可以向上级旅游投诉处理机构投诉，或者向人民法院提起诉讼。

4.旅游者在旅游活动中遇到紧急情况时，应当（）

A.随意行动，不顾安全

B.优先考虑个人财物安全

C.保持冷静，寻求帮助

D.负责处理现场所有事务

答案：C

解析：旅游者在旅游活动中遇到紧急情况时，应当保持冷静，寻求帮助。这是保障自身安全的基本要求。旅游者应当及时向导游、旅行社或者当地有关部门报告情况，并积极配合处理，确保自身和他人的安全。

5.导游在旅游活动中应当（）

A.未经旅游者同意，擅自变更行程

B.强制旅游者购物

C.完整、准确地介绍旅游目的地

D.收受旅游者的财物

答案：C

解析：导游在旅游活动中应当完整、准确地介绍旅游目的地，这是导游服务规范中明确规定的职责。导游不得未经旅游者同意擅自变更行程，不得强制旅游者购物，不得收受旅游者的财物，这些都是违反导游行为规范的行为。

6.旅游经营者提供的商品或者服务不符合约定的，旅游者有权要求（）

A.降低价格

B.换货或者退货

C.赔偿损失

D.以上都是

答案：D

解析：旅游经营者提供的商品或者服务不符合约定的，旅游者有权要求降低价格、换货或者退货、赔偿损失，这些都是旅游者享有的权利。旅游者可以根据实际情况选择相应的维权方式，维护自身合法权益。

7.旅游安全风险提示应当（）

A.仅在旅游宣传中提及

B.以显著方式向旅游者明示

C.由导游口头告知

D.无需特别说明

答案：B

解析：旅游安全风险提示应当以显著方式向旅游者明示，这是保障旅游者知情权和选择权的重要措施。旅游经营者应当在旅游合同中明确告知旅游安全风险，并在旅游活动中及时提醒旅游者注意安全。

8.旅游者在旅游活动中造成他人损害的，应当由（）

A.旅游者自行承担责任

B.旅行社承担责任

C.导游承担责任

D.旅游者、旅行社和导游共同承担责任

答案：A

解析：旅游者在旅游活动中造成他人损害的，应当由旅游者自行承担责任。这是侵权责任法中规定的原则。旅行社和导游有义务对旅游者进行安全教育和提示，但旅游者自身的行为应当由其自行负责。

9.旅游合同应当采用（）

A.口头形式

B.书面形式

C.电子形式

D.以上都可以

答案：B

解析：旅游合同应当采用书面形式，这是旅游法中明确规定的。书面形式的旅游合同有利于明确双方的权利和义务，便于维权和纠纷解决。虽然电子合同在法律上具有同等效力，但书面合同仍然是主要的合同形式。

10.旅游经营者不得以（）

A.折扣价销售商品或者服务

B.有奖销售的方式吸引消费者

C.设置最低消费标准

D.向旅游者提供优惠券

答案：C

解析：旅游经营者不得设置最低消费标准，这是价格法中禁止的不正当价格行为。旅游经营者可以通过折扣价、有奖销售、提供优惠券等方式吸引消费者，但不得设置最低消费标准，限制旅游者的消费选择权。

11.旅游者在旅游活动中享有自主选择（）

A.旅游商品或者服务的权利

B.旅游目的地和旅游方式的权利

C.旅游导购人员的权利

D.旅游交通工具的权利

答案：A

解析：旅游者享有自主选择商品或者服务的权利，这是消费者权益保护法赋予旅游者的基本权利之一。旅游者可以根据自己的需求和兴趣，自主选择旅游商品或者服务，旅游经营者不得强制或者变相强制旅游者购买商品或者接受服务。

12.旅游安全风险提示的内容应当（）

A.仅包含自然灾害风险

B.包含自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等风险

C.由