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2025年度月子中心工作总结和2026年工作计划
2025年度，XX月子中心在母婴健康服务领域持续深耕，围绕“专业、温暖、个性化”核心定位，通过优化服务流程、强化团队能力、升级硬件设施等举措，实现了运营质量与客户满意度的双提升。全年累计服务产妇426人、新生儿431人（含1例双胞胎），平均入住周期28.7天，入住率从2024年的82%提升至89%；客户综合满意度达93.6%（2024年为89.2%），复购及转介绍率占新客来源的41%，较上年增长12个百分点。以下从核心业务开展、服务优化成果、存在问题及2026年重点工作计划四方面总结与规划。
一、2025年度核心工作成果
（一）服务
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