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2025年社区残联工作总结暨下一步工作计划

2025年，XX社区残疾人联合会在街道残联指导下，以“精准服务、共建共享”为目标，围绕残疾人康复、就业、教育、权益保障及文化生活等核心需求，扎实推进各项工作。全年服务覆盖辖区持证残疾人217名（其中视力残疾32人、听力残疾28人、肢体残疾105人、智力残疾31人、精神残疾21人），动态跟踪未持证但有服务需求的困难残疾人家庭12户，累计开展专项服务43场，解决实际问题76件，残疾人满意度达92%。现将本年度重点工作完成情况及存在问题总结如下，并提出2026年工作计划。

一、2025年重点工作完成情况

（一）康复服务提质增效，健康保障更精准

以“需求导向、分类施策”为原则，建立“筛查-评估-干预-跟踪”闭环康复服务机制。年初联合区残联康复中心、社区卫生服务中心开展残疾人健康状况大排查，为189名残疾人建立健康档案，其中标注重点干预对象56人（含精神障碍患者21人、重度肢体残疾35人）。针对精神障碍患者，协调区精神卫生中心医生每月到社区开展随访，提供用药指导和心理疏导，全年开展集中辅导8次，上门服务42人次，患者病情稳定率提升至90%；针对肢体残疾人群体，联合康复机构开展“辅助器具精准适配”行动，通过专业评估为32名行动不便者配备轮椅、助行器等器具，为21名手部功能障碍者定制抓握辅助工具，同步开展使用培训4场，覆盖65人次。此外，针对儿童残疾群体，为7名孤独症、脑瘫儿童对接区特殊教育学校康复资源，协助申请康复补贴12.6万元，实现“筛查-转介-补贴”一站式服务。

（二）就业帮扶多措并举，自立能力再提升

聚焦“能力提升+岗位对接”双轨模式，助力残疾人实现就业增收。一是强化技能培训。结合辖区服务业、手工业特点，联合职业技术学校开设“电商运营”“手工编织”“家政服务”三类培训班，全年举办6期，累计培训82人次（其中电商班3期45人、手工班2期28人、家政班1期9人）。培训后，23名学员通过社区推荐进入电商企业兼职，15名手工编织学员与文创公司签订长期供货协议，月均增收1500-3000元。二是拓展就业渠道。与辖区超市、快递网点、社区养老服务中心等12家单位建立“残疾人就业合作基地”，开发保洁、仓库管理、订单录入等适应性岗位25个，全年成功安置就业18人（其中肢体残疾12人、听力残疾6人）。三是扶持自主创业。为有创业意愿的5名残疾人提供“一对一”创业指导，协助申请小额贷款30万元，其中2人开设社区便利店，1人经营线上手工店，日均营业额超200元。

（三）权益保障落细落实，关爱服务更暖心

以“化解矛盾、维护尊严”为重点，构建“法律支持+心理疏导+生活帮扶”综合保障体系。一是加强法律维权。与社区法律顾问团队建立“残疾人权益保障绿色通道”，全年受理法律咨询13件，协助处理家庭财产纠纷、劳动合同争议等案件5起，成功调解率100%。针对1名因交通事故致残的居民，协助其通过法律途径获得赔偿18万元。二是强化心理支持。组建由社工、心理咨询师、残疾人亲友组成的“心灵护航队”，开展“阳光心态”小组活动6次，个案辅导21人次，重点帮助12名因残致郁的居民缓解焦虑情绪，其中8人重新参与社区活动。三是深化生活帮扶。全年发放困难残疾人生活补贴、护理补贴58.7万元，覆盖112人；为23户重度残疾家庭申请“家庭照护床位”改造，安装智能监测设备、无障碍扶手等，减轻家庭照护压力；针对冬季取暖、夏季防暑等特殊需求，为35户困难家庭发放取暖器、电风扇等物资，价值2.8万元。

（四）文化生活丰富多元，融入社会更积极

以“共建共享、赋能增能”为目标，打造“残疾人友好型”社区文化环境。一是搭建展示平台。举办“我的精彩人生”残疾人风采展，通过手工作品、书画作品、短视频等形式展示43名残疾人的特长与成果，吸引社区居民200余人次参观；组织“无障碍观影”活动4场，播放励志电影及无障碍版影片，参与残疾人65人次。二是开展文体活动。组建“阳光舞蹈队”“乐声合唱团”两支残疾人兴趣队伍，每周固定训练，其中舞蹈队在街道文艺汇演中获“最佳创意奖”；联合社区健身房开设“无障碍健身课”，为肢体残疾人定制康复训练计划，参与学员28人，体能测试平均提升20%。三是推动社会融合。发起“手拉手·共成长”社区结对活动，组织健全居民与残疾人组成25个帮扶小组，开展共读、共餐、共游等活动32次，促进情感交流与理解。

二、存在的问题与不足

尽管本年度工作取得一定成效，但对照残疾人对美好生活的新期待，仍存在以下短板：一是服务精准度有待提高。部分智力、精神残疾人家庭需求复杂（如长期照护、喘息服务），现有资源覆盖不足；二是专业力量相对薄弱。社区残协专职委员仅2人，康复、心理等专业人才短缺，服务深度受限；三是社会资源联动不足。企