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物业管理巡查记录(标准版)
第1章
1.1巡查概述
1.2巡查目的
1.3巡查时间与范围
第2章
2.1大门及入口区域
2.2园区道路与停车区
2.3景观绿化区域
第3章
3.1住宅楼层公共区域
3.2楼梯间与电梯厅
3.3公共走廊与楼梯扶手
第4章
4.1电梯设备运行情况
4.2电梯日常维护记录
4.3电梯安全警示标识
第5章
5.1消防设施检查
5.2消防通道畅通情况
5.3消防安全标识检查
第6章
6.1供水系统检查
6.2排水系统检查
6.3公共卫生设施检查
第7章
7.1垃圾收集点检查
7.2垃圾清运情况
7.3垃圾分类执行情况
第8章
8.1安保人员巡逻记录
8.2监控设备运行情况
8.3重点区域安保措施
第9章
9.1公共设施维护情况
9.2设施损坏记录与处理
9.3维护人员工作检查
第10章
10.1车库与地下停车场
10.2车库照明与通风
10.3车库安全标识检查
第11章
11.1停车场秩序管理
11.2车位划线与使用情况
11.3停车场卫生检查
第12章
12.1巡查问题汇总
12.2整改措施与要求
12.3下次巡查计划
第1章巡查概述
1.1巡查概述
物业巡查是物业管理工作的重要组成部分,通过定期检查设施设备、环境卫生、安全状况等,确保项目正常运行。巡查过程需系统化、标准化,覆盖所有公共区域和重点设施。巡查记录是发现问题、解决问题的重要依据,也是提升服务质量的基础。
-巡查内容通常包括公共设施、绿化养护、环境卫生、安全隐患等,需全面覆盖。
-巡查方式以目视检查为主,结合仪器检测,确保数据准确。
-巡查频率根据项目类型决定,住宅区一般每日巡查,商业区可能需要每小时检查关键区域。
1.2巡查目的
巡查的主要目的是及时发现并处理问题,保障业主生活品质,预防安全事故发生。通过标准化流程,提高管理效率,减少不必要的维修成本。同时,巡查结果也是评估团队工作绩效的重要指标。
-发现设施设备故障,如电梯异响、水管漏水等,及时报修避免扩大损失。
-确保公共区域清洁,如大堂、电梯轿厢、地下车库等,提升业主满意度。
-排查安全隐患,如消防通道堵塞、用电不规范等,降低事故风险。
-记录巡查数据,为后续管理决策提供参考,如设备维修周期、清洁频次等。
1.3巡查时间与范围
巡查时间需根据项目特点灵活安排,一般分为日常巡查和专项巡查。日常巡查侧重日常运营,专项巡查针对特定问题或季节性因素。巡查范围覆盖所有公共区域,包括建筑本体、景观绿化、停车场、监控设备等。
-日常巡查通常在清晨或傍晚进行,避开业主高峰时段,减少干扰。
-专项巡查如防汛前需检查排水系统,冬季前检查供暖设备,确保季节性需求。
-巡查范围包括但不限于:楼顶防水、外墙保温、消防设施、配电室等关键区域。
-重点区域如电梯、水泵房等,建议使用红外测温等工具辅助检查,提高准确性。
-数据记录需详细,如设备运行时长、环境温度湿度等,便于对比分析。
2.1大门及入口区域
2.1.1门禁系统检查
-检查门禁刷卡设备是否正常工作,确保无故障或死机现象。
-确认监控摄像头清晰,无遮挡,录像功能正常,存储空间充足。
2.1.2外墙与围栏维护
-检查大门及围栏有无锈蚀、破损,及时修复或更换损坏部分。
-确认围栏高度符合安全标准(通常不低于1.2米),无松动或变形。
2.1.3环境卫生清洁
-每日清理大门台阶、地面,确保无积水、杂物或污渍。
-定期检查门头标识、企业logo是否清晰,无褪色或损坏。
2.1.4亮化设施检查
-检查入口区域照明灯是否正常工作,亮度是否达标(建议照度不低于10lux)。
-确认应急照明灯电池电压正常,每月进行一次测试。
2.1.5人员值守情况
-确认保安人员是否按时上岗,着装规范,无脱岗现象。
-检查登记本是否完整记录访客信息,无遗漏或乱写乱画。
2.1.6垃圾处理
-检查大门附近垃圾桶是否及时清运,避免垃圾堆积超过容积的2/3。
-确认垃圾分类标识清晰,垃圾袋是否系紧,防止散落。
2.2园区道路与停车区
2.2.1道路平整度检查
-使用3米直尺检查路面平整度,允许偏差不超过3mm。
-发现坑洼、裂缝及时上报,使用沥青或水泥进行修补。
2.2.2路标与标识维护
-确认道路指示牌(如限速、禁止停车)是否完好,无遮挡或倾斜。
-检查停车位线是否清晰,标线磨损严重(小于50%面积)需重新施划。
2.2.3停车场排水
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