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行政事务审批流程手册操作步骤与要求
一、适用范围与常见审批类型
本手册适用于公司内部各类行政事务的审批管理,覆盖员工日常办公中涉及的常规行政需求,包括但不限于:
办公用品申领(如文具、耗材、设备配件等);
会议室使用申请(包含内部会议、外部接待等场景);
差旅审批(因公出差、交通住宿安排等);
资产领用与归还(办公设备、固定资产等);
其他行政支持类事项(如快递服务、文件印刷、场地布置等)。
不同类型事项的审批流程和材料要求略有差异,具体可参照对应章节的操作说明。
二、标准化操作流程详解
行政事务审批遵循“发起申请→部门初审→相关会签(如需)→上级审批→结果反馈→流程归档”的标准化流程,各环节操作要求
(一)第一步:发起申请
操作主体:事项申请人(即需求提出员工)
操作内容:
登录公司行政管理系统(或通过OA系统),进入“行政事务审批”模块,选择对应事项类型(如“办公用品申领”“会议室使用”等);
如实填写申请表单,包含以下核心信息:
个人基本信息:姓名、所属部门、工号、联系方式;
事项详情:具体需求(如办公用品名称、规格、数量;会议室使用时间、人数、用途等);
事由说明:简述申请原因(如“部门日常办公耗材补充”“项目客户接待会议”等);
预计时间/金额:如差旅出发/返回日期、交通住宿预算金额等(涉及费用的需注明)。
必要的证明材料(根据事项类型选择性提供,示例):
办公用品申领:部门耗材台账截图(如有);
会议室使用:会议通知/议程(外部接待需附接待方案);
差旅审批:出差任务说明(由部门负责人签字确认的纸质版扫描件或电子版);
资产领用:资产领用承诺书(首次领用设备时需签署)。
确认信息无误后,提交申请至直属部门负责人审批。
时限要求:申请需至少提前1个工作日提交(紧急事项需注明“加急”,并同步联系部门负责人优先处理)。
(二)第二步:部门初审
操作主体:申请人直属部门负责人
操作内容:
接收系统推送的审批任务后,审核申请内容的合理性与必要性:
核对申请人信息与部门实际需求是否匹配(如办公用品申领是否符合部门月度采购计划);
检查申请事项是否符合公司行政管理制度(如会议室使用是否避开高峰时段、差旅行程是否必要等);
审核预算金额是否在部门年度行政预算范围内(超出预算需注明说明)。
审核通过:在系统中“同意”,并将申请流转至下一环节(如涉及跨部门协作,需启动“相关会签”);
审核不通过:在系统中“驳回”,注明驳回原因(如“需求描述不清晰”“预算超支”等),申请将退回至申请人修改后重新提交。
时限要求:常规事项需在1个工作日内完成审核;紧急事项需在4小时内响应。
(三)第三步:相关会签(如需)
操作主体:涉及协作的部门负责人(如行政部、财务部、IT部等)
操作内容:
当申请事项需其他部门协同支持时,由部门负责人发起会签流程,示例场景:
会议室使用:需行政部会签,确认会议室空闲情况及设备支持(如投影仪、麦克风等);
差旅审批:涉及费用报销的,需财务部会签,确认预算科目及报销标准;
IT设备领用:需IT部会签,确认设备库存及调配可行性。
会签部门需在1个工作日内反馈意见,同意则继续流转至审批权限人,不同意需注明具体原因(如“该时段会议室已被占用”“设备库存不足”等)。
(四)第四步:上级审批
操作主体:根据事项审批权限表确定的审批人(如部门总监、行政分管领导等)
操作内容:
接收会签通过后的申请,审批人需从以下维度进行最终审核:
事项是否符合公司整体行政规划(如大额资产采购是否纳入年度预算);
流程是否完整(材料齐全、会签环节到位等);
特殊事项的合规性(如超出常规标准的申请是否有额外说明)。
审批通过:在系统中“同意”,审批编号,申请进入“结果反馈”环节;
审批不通过:“驳回”,注明驳回原因(如“不符合年度预算”“流程材料缺失”等),退回至申请人或部门负责人。
时限要求:常规事项需在2个工作日内完成;涉及大额预算或重要事项的,需在3个工作日内完成。
(五)第五步:结果反馈与执行
操作主体:行政部执行岗/申请人
操作内容:
行政部(或指定执行部门)接收审批通过的通知后,根据申请内容进行事项办理:
办公用品申领:从仓库调配物资,通知申请人领取(或安排配送);
会议室使用:预留会议室并调试设备,提前1天通过邮件/短信提醒申请人;
差旅支持:协助订票、订房(或按流程授权申请人自行办理),发放出差通知单;
资产领用:办理资产登记手续,发放设备并签署《资产领用登记表》。
申请人需在收到反馈后1个工作日内确认执行结果(如领取物资、使用会议室等),如有异常及时联系行政部协调处理。
(六)第六步:流程归档
操作主体:行政部/档案管理员
操作内容:
行政事务审批完成后,由行政部将申请表单、审批记录、证明材料等整理归档,保证资料完整、可追溯;
归档资
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