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旅游服务合同书

甲方（旅行社）：_________________________（统一社会信用代码：_________________________）

法定代表人/负责人：_________________________

地址：____________________________________

联系电话：_________________________

乙方（旅游者）：_________________________

（如为个人）：身份证号：_________________________

（如为单位）：统一社会信用代码：_________________________

地址：____________________________________

联系电话：_________________________

甲乙双方根据《中华人民共和国旅游法》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就乙方委托甲方提供旅游服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条旅游服务内容

1.1本次旅游服务的目的地为：____________________________________。

1.2旅游服务的出发地为：____________________________________。

1.3旅游服务的具体行程安排如下：

（1）第一天：____：____从____出发，乘坐____（交通工具）前往____（酒店），入住____（酒店），晚上自费品尝当地特色餐饮。

（2）第二天：____：____在____（景点）游览，导游讲解____，下午前往____（景点）游览，游览结束后乘坐____（交通工具）返回____（酒店）。

（3）第三天：____：____从____出发，乘坐____（交通工具）返回____。

1.4本次旅游服务的费用总额为人民币____元整（大写：____元整）。

1.5费用包含项目：包括行程中所列交通、住宿、门票、导游服务费。

1.6费用不包含项目：个人消费、购物、景区内小交通、自费项目等。

1.7旅游服务的具体起止时间为____年____月____日____时至____年____月____日____时。

第二条旅游费用的支付

2.1乙方同意按照以下方式支付旅游费用：

（1）签订本合同之日，支付总费用的____%作为定金，金额为人民币____元整（大写：____元整）。

（2）行程开始前____天，支付剩余款项，金额为人民币____元整（大写：____元整）。

2.2乙方应将款项支付至甲方以下指定账户：

开户行：_________________________

账户名：_________________________

账号：_________________________

2.3甲方在收到乙方支付的费用后，应向乙方出具收款凭证。

第三条甲乙双方的权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

（1）按照合同约定的行程安排为乙方提供旅游服务。

（2）保证提供的服务符合国家标准和合同约定。

（3）为乙方办理相关的旅游手续。

（4）配备合格的导游为乙方提供导游服务。

（5）在旅游过程中，应尽到合理的注意义务，保障乙方的人身和财产安全。

（6）如发生不可抗力或特殊情况，甲方有权调整行程并及时通知乙方。

（7）负责解答乙方的疑问，处理乙方的投诉。

3.2乙方的权利与义务：

（1）享有按照合同约定获得旅游服务的权利。

（2）遵守国家法律法规和景区的各项规定。

（3）遵守甲方的行程安排和导游的指示。

（4）配合甲方处理旅游过程中遇到的突发情况。

（5）如实向甲方提供个人信息，并保证信息的真实性。

（6）按时支付旅游费用。

（7）有权要求甲方提供符合合同约定的服务。

第四条违约责任

4.1甲方未按合同约定提供服务的，应承担相应的违约责任，并退还乙方未享用的服务费用，并支付违约金人民币____元整（大写：____元整）。

4.2乙方未按合同约定支付费用的，应承担支付责任，并支付滞纳金，滞纳金按日千分之____计算。

4.3因甲方原因导致乙方人身、财产受到损害的，甲方应依法承担赔偿责任。

4.4乙方在旅游过程中发生人身损害的，甲方应积极配合乙方进行救治，但甲方不对乙方的人身损害承担赔偿责任，除非是甲方或其工作人员的故意或重大过失造成的。

4.5因乙方自身原因造成的人身损害或财产损失，由乙方自行承担责任。

第五条不可抗力

5.1因地震、洪水、战争、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的客观情况导