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2025年工业自动化设备维护协议合同

甲方（客户）：[客户公司全称]

地址：[客户公司地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[邮箱地址]

乙方（服务商）：[服务商公司全称]

地址：[服务商公司地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[邮箱地址]

鉴于甲方拥有并使用工业自动化设备（以下简称“设备”），设备清单详见本合同附件（如无，则删除此句），为保障设备的稳定、高效运行，甲方愿意委托乙方提供设备维护服务，乙方愿意接受甲方的委托。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条维护范围与内容

1.1乙方负责为本合同附件一所列的全部设备（以下简称“协议设备”）提供维护服务。

1.2维护内容包括但不限于：

(1)预防性维护：按照制造商推荐或行业规范执行定期检查、清洁、润滑、紧固、参数校准、功能测试等，频率为[例如：每月/每季度/每年]一次，具体时间安排以双方协商确定为准。

(2)纠正性维护：对协议设备发生的故障进行诊断、修理或更换故障部件，以恢复设备正常运行。

(3)应急维护：在设备发生影响生产的紧急故障时，乙方承诺在接到甲方通知后[例如：4]小时内响应，并尽快到达现场进行抢修，以最小化停机时间。

(4)乙方应根据甲方生产需求，提供必要的技术支持和咨询服务。

1.3维护标准：乙方提供的服务应符合设备制造商的技术规范和行业标准，确保维护质量。

1.4维护地点：以甲方设备所在地为主要维护地点，也可在乙方具备相应能力的情况下，在乙方场所进行。

第二条服务期限与时间安排

2.1本合同有效期为[例如：一年]，自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止。期满前[例如：三个月]，如双方无书面异议，本合同自动续展[例如：一年]。

2.2预防性维护的具体执行时间应提前[例如：7]天与甲方协商确定，尽量安排在甲方生产间歇期。

2.3应急维护服务不受本条2.2款时间限制，随时响应甲方需求。

2.4乙方的标准工作时间定义为周一至周五，[例如：上午8点至下午6点]。超出标准工作时间或节假日的服务，将按[例如：每小时2倍]的标准收取加班费。

第三条服务费用与支付

3.1本合同项下的维护服务费用采用[例如：固定年费]模式。年度总费用为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。

3.2该费用包含乙方为提供本合同第一条约定的预防性维护、纠正性维护（不含重大部件更换成本）、应急维护基础响应、以及相关技术支持服务的费用。

3.3费用中不包含因设备老化、设计缺陷、甲方操作不当、自然灾害或乙方无法预见和控制的原因造成的损坏所涉及的维修费用，以及价值超过[例如：人民币5000元]的重大部件更换费用（此类费用需经甲方书面确认后方可实施）。

3.4甲方应在本合同生效后[例如：15]日内，向乙方支付年度总服务费的[例如：50]%作为预付款。剩余[例如：50]%服务费应于[例如：次年同月]支付上一年度的服务费。

3.5乙方应在收到甲方款项后[例如：10]个工作日内，向甲方开具等额的增值税[例如：专用/普通]发票。

3.6因设备重大部件更换产生的费用，经甲方书面确认后，甲方应在[例如：30]日内支付该部分费用。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方按照合同约定提供及时、有效的维护服务。

(2)应及时向乙方通报设备的运行状况及发现的故障问题。

(3)应向乙方提供维护工作所需的场地、安全条件、必要的工具和电力支持，并确保相关人员配合。

(4)应保证提供给乙方的设备相关资料和信息的真实性、准确性。

(5)应按时足额支付本合同项下的服务费用。

(6)对乙方在服务过程中知悉的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务。

4.2乙方的权利与义务：

(1)有权按照合同约定收取服务费用。

(2)应确保派出服务人员具备相应的资质和经验，并遵守甲方的安全管理规定。

(3)应制定详细的维护计划，并按计划主动开展预防性维护工作。

(4)应在接到甲方应急维护请求后，在约定的响应时间内到达现场并提供服务。

(5)应使用符合质量标准的备件进行维修，优先使用原厂备件，除非经甲方书面同意使用替代件。

(6)应妥善保管在甲方现场期间接触到的甲方财产和信息，并承担因保管不善造成的损失。

(7)应为服务人员购买相关职业责任保险，覆盖因乙方原因导致甲方财产损失或人身伤害的责任。

(8)应及时向甲方通报设备的维护情