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物业基础知识考试及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.物业管理起源于19世纪60年代的（）。

A.美国B.英国C.法国D.中国

2.业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过（）的业主且占总人数过（）的业主参加。

A.1/21/2B.2/32/3C.3/43/4D.4/54/5

3.物业服务合同期限届满前，物业服务人应当在合同期限届满前（）书面通知业主或者业主委员会。

A.30日B.60日C.90日D.120日

4.前期物业服务合同的签订主体是（）。

A.业主和物业服务企业B.建设单位和物业服务企业

C.业主委员会和物业服务企业D.社区居委会和物业服务企业

5.住宅专项维修资金的管理原则不包括（）。

A.专户存储B.专款专用C.政府监督D.业主自管

6.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向（）收取有关费用。

A.物业服务企业B.业主C.使用人D.最终用户

7.物业服务企业资质等级分为（）。

A.一级、二级、三级B.A级、B级、C级

C.甲级、乙级、丙级D.初级、中级、高级

8.首次业主大会会议筹备组中业主代表的产生，由（）组织业主推荐。

A.社区居委会B.建设单位C.物业服务企业D.街道办事处、乡镇人民政府

9.物业管理用房的所有权依法属于（）。

A.物业服务企业B.业主C.建设单位D.政府部门

10.业主大会、业主委员会工作经费由（）承担。

A.物业服务企业B.全体业主C.建设单位D.政府补贴

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.物业管理的基本内容包括（）。

A.房屋及设施设备管理B.环境卫生管理

C.绿化管理D.安全防范管理

2.业主大会的职责包括（）。

A.制定和修改管理规约、业主大会议事规则

B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员

C.选聘和解聘物业服务企业

D.筹集和使用专项维修资金

3.物业服务合同应当对（）等内容进行约定。

A.物业服务事项B.服务质量

C.服务费用D.双方的权利义务

4.住宅专项维修资金可用于（）。

A.电梯的维修B.屋顶防水的维修

C.消防设施的更新D.小区道路的维修

5.物业服务企业的义务有（）。

A.按照物业服务合同的约定提供服务

B.接受业主、业主大会、业主委员会的监督

C.定期公布物业服务费用收支情况

D.协助做好物业管理区域内的安全防范工作

6.业主在物业管理活动中享有的权利包括（）。

A.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务

B.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议

C.提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议

D.监督业主委员会的工作

7.物业管理区域划分应考虑（）等因素。

A.物业的共用设施设备B.建筑物规模

C.社区建设D.业主人数

8.前期物业管理的特点有（）。

A.前期物业管理在时间上和管理上均是一个过渡时期和过程

B.前期物业管理职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务

C.前期物业管理由建设单位选聘物业服务企业

D.前期物业管理的费用由建设单位承担

9.物业服务收费的形式有（）。

A.包干制B.酬金制C.佣金制D.成本加酬金制

10.物业管理资料移交的内容包括（）。

A.竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图等资料

B.设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料

C.物业质量保修文件和物业使用说明文件

D.业主名册

三、判断题（每题2分，共20分）

1.物业服务企业可以将全部物业管理服务委托给其他专业性服务企业。（）

2.业主大会和业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，要求行为人停止侵害、消除危险、排除妨害、赔偿损失。（）

3.建设单位制定的临时管理规约，不得侵害物业买受人的合法权益。（）

4.住宅专项维修资金的使用，应当遵循方便快捷、公开透明、受益人和负担人相一致的原则。（）

5.物业服务企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。（）

6.业主委员会委员实行任