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2025年街道办事处工作总结暨下一步工作计划

2025年，XX街道办事处在区委、区政府的统筹指导下，坚持以“民需为导向、民生为根本”的工作理念，紧扣“高质量发展、高品质生活、高效能治理”目标，统筹推进经济发展、民生改善、基层治理、城市管理、文化建设等各项工作，较好完成年度重点任务。现将全年工作情况总结如下，并就2026年重点工作计划汇报如下：

一、2025年工作总结

（一）经济发展稳中有进，产业活力持续释放

坚持“服务企业就是服务发展”理念，以楼宇经济、特色街区为抓手，推动经济质效双提升。全年完成税收收入3.2亿元，同比增长8.5%；限额以上社会消费品零售总额达12.6亿元，增长11.2%；新增市场主体1235家，其中注册资本超千万元企业28家，较去年增加15家。一是楼宇经济提质增效。建立“一楼一策”服务机制，对辖区5栋重点商务楼宇实行“企业需求清单+服务响应台账”管理，全年协调解决企业注册、用工、融资等问题176件，引进金融科技、文化创意类企业42家，楼宇企业税收贡献率达65%，较上年提升3个百分点。二是特色街区焕新升级。完成XX路“夜经济”街区二期改造，新增沉浸式光影装置、主题市集等业态，引入网红餐饮、国潮手作等商户38家，全年客流量突破260万人次，带动周边商铺营业额增长35%，成功获评“省级特色商业街区”。三是营商环境持续优化。开展“企业服务月”活动，组织政策宣讲会12场，覆盖企业500余家次；落实“一企一专员”制度，为12家重点企业定制“政策包”，协助申请各类补贴860万元；推动“企业服务驿站”延伸至社区，累计受理咨询、代办事项412件，办结率100%。

（二）民生服务精准发力，幸福指数显著提升

聚焦“一老一小”、就业保障、困难群体等关键领域，织密织牢民生保障网。全年投入民生领域资金1.8亿元，占财政支出的72%。一是“一老”服务更有温度。建成社区综合为老服务中心3个、社区食堂5家，提供助餐、助浴、助医等“一站式”服务，覆盖老年人3200余人；完成适老化改造120户，加装电梯18部（累计45部）；开展“银龄课堂”“健康义诊”等活动68场，参与老人4800人次；引入专业养老机构运营2家社区日间照料中心，失能、半失能老人上门服务覆盖率达90%。二是“一小”服务更有力度。新增普惠托位120个，辖区托育机构总数达8家，托位总数360个，3岁以下婴幼儿入托率提升至18%；联合学校、公益组织开展“暑期托管”“课后四点半”服务，覆盖学生1200余人次；打造“儿童友好社区”2个，设置亲子阅读角、户外游乐区等设施，开展亲子手工、科普讲座等活动42场。三是就业帮扶更有精度。举办“春风行动”“直播带岗”等招聘会15场，提供岗位8000余个，帮助失业人员再就业620人，就业困难人员就业185人；开展技能培训23期，培训电工、家政等技能人才560人，其中120人通过职业技能鉴定；建立“零工驿站”3个，为灵活就业人员提供信息对接、权益保障等服务，累计服务2800人次。四是困难群体帮扶更有深度。全年发放低保金、临时救助金等各类补贴430万元，惠及1200余户次；开展“暖冬行动”“微心愿”认领等活动，为260户困难家庭解决物资、医疗等实际需求；建立“社工+志愿者”结对帮扶机制，为80名独居老人、35名困境儿童提供定期探访服务。

（三）基层治理创新突破，共建共享格局深化

以党建为引领，以网格为基础，推动治理触角向末梢延伸。一是党建引领作用凸显。深化“社区大党委”机制，吸纳驻区单位、“两新”组织等成员单位56家，签订共建协议78份，联合开展“红色议事”“民生微项目”等活动45次；打造“红色物业”示范小区4个，推动业委会、物业企业与社区党组织协同解决停车管理、绿化维护等问题120余件；培育“党员先锋队”“银龄调解队”等特色队伍12支，参与疫情防控、文明创建等志愿服务2.3万人次。二是网格管理精细高效。优化调整网格102个（其中专属网格15个），配备专职网格员112名，实现“人在格中走、事在格中办”；建立“网格吹哨、部门报到”机制，全年通过网格上报事件9800件，办结率98.5%，其中矛盾纠纷化解率95%；推行“网格+数字化”管理，上线“智慧社区”平台，整合人口、房屋、企业等基础数据，实现事件上报、处置、反馈全流程跟踪。三是协商共治成效显著。完善“居民议事会”“邻里茶话会”等协商机制，全年召开各类协商会议150场，解决小区充电桩安装、健身器材更新等民生问题210件；培育“社区自组织”28个（如“巧手妈妈”手工社、“乐龄合唱团”），开展社区营造项目16个，参与居民超5000人次；推广“积分制”管理，将志愿服务、文明行为等纳入积分兑换，激发居民参与治理积极性，全年累计兑换积分12万余分。

（四）城市管理提质增效，环境面貌持续改善

以全国文明城市创建为