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2025年《内部审核》知识考试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.内部审核的主要目的是什么？（）

A.对产品进行检验

B.确认质量管理体系运行的符合性和有效性

C.对员工进行绩效考核

D.制定新的管理标准

答案：B

解析：内部审核的目的是系统地检查质量管理体系是否按照既定要求运行，并评估其有效性。审核关注的是体系运行的符合性和实际效果，而非单纯的产品检验或员工考核。

2.内部审核员在选择审核范围时，应考虑哪些因素？（）

A.审核员的个人喜好

B.上级领导的意见

C.质量管理体系的覆盖范围和关键过程

D.与客户的沟通情况

答案：C

解析：审核范围应根据质量管理体系的范围和关键过程来确定，确保覆盖所有必要领域。审核员的主观喜好、上级意见或客户沟通情况不应作为主要考虑因素。

3.内部审核过程中，审核员应如何记录不符合项？（）

A.仅记录观察到的现象

B.包括事实描述、原因分析和改进建议

C.使用个人主观判断

D.完全依赖被审核方的记录

答案：B

解析：不符合项的记录应全面，包括具体事实的描述、可能的原因分析以及初步的改进建议。记录应客观、清晰，避免主观臆断或完全依赖被审核方的信息。

4.内部审核报告应包含哪些主要内容？（）

A.审核员的个人意见

B.审核目的、范围、时间、参与人员

C.审核发现的不符合项及纠正措施要求

D.审核费用明细

答案：B

解析：内部审核报告应正式记录审核的基本信息，如目的、范围、时间和参与人员，以及审核的主要发现，特别是不符合项及其初步的纠正措施要求。个人意见和费用明细通常不包含在内。

5.被审核方在收到内部审核报告后，应在多长时间内对不符合项作出响应？（）

A.立即

B.24小时内

C.3个工作日内

D.由被审核方自行决定

答案：C

解析：标准通常要求被审核方在收到报告后的一定时间内（如3个工作日）对报告中的不符合项进行确认，并提交初步的纠正或预防措施计划。立即响应不现实，而24小时或完全由被审核方决定则缺乏统一标准。

6.内部审核的不符合项通常分为哪几类？（）

A.严重不符合、一般不符合、观察项

B.主要问题、次要问题、建议项

C.完全不符合、部分不符合

D.客观问题、主观问题

答案：A

解析：标准的做法是将不符合项分为严重不符合（通常指体系或过程失效）、一般不符合（指体系或过程未完全符合要求但未导致失效）和观察项（需要关注但未明确为不符合）。其他分类方式虽有可能，但非标准做法。

7.内部审核员在执行审核时，应保持怎样的态度？（）

A.盛气凌人

B.客观公正，避免偏见

C.过度亲和，拉关系

D.消极被动，仅完成任务

答案：B

解析：内部审核员应保持客观公正的态度，避免个人偏见或情绪影响审核过程。过度亲和或消极被动都不符合审核员的职责要求。

8.内部审核计划通常由谁负责编制？（）

A.审核组全体成员

B.审核组长

C.质量管理部门负责人

D.最高管理者

答案：B

解析：内部审核计划应由审核组长负责编制，明确审核范围、目的、时间安排、资源需求、审核组成员及分工等。其他选项的角色更多是提供支持或批准。

9.内部审核过程中，当被审核方对审核发现存在争议时，审核员应如何处理？（）

A.坚持自己的判断，不予妥协

B.立即停止审核，等待上级指示

C.与被审核方沟通，共同分析事实，寻求共识

D.将争议直接上报客户

答案：C

解析：当出现争议时，审核员应保持开放沟通的态度，与被审核方一起分析事实依据，解释审核依据，寻求双方都能接受的结论。不应固执己见或直接上报客户，而应首先尝试内部解决。

10.内部审核的频率通常取决于什么？（）

A.客户的要求

B.质量管理体系的复杂程度和风险

C.审核员的个人精力

D.公司的营销计划

答案：B

解析：内部审核的频率应根据质量管理体系的规模、复杂程度、风险以及以往的审核表现来决定。客户要求、个人精力或营销计划通常不是决定性因素。

11.内部审核的目的是验证质量管理体系的什么？（）

A.是否符合所有客户要求

B.是否得到有效实施和保持

C.是否完全消除了所有风险

D.是否具有最高效率

答案：B

解析：内部审核的核心目的是系统地检查质量管理体系是否按照规定的要求有效实施和保持，并评估其持续的适宜性、充分性和有效性。它关注体系的运行状况，而非仅仅满足客户要求、消除所有风险或追求最高效率。

12.内部审核员在进入被审核区域前，通常需要做什么准备？（）

A.仅携带个人证件

B.熟悉审核计划、检查表和相关记录

C.与被审核部门领导协商，确定审核路线

D.向最高管理者汇报审核准备情况

答案