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虚拟现实用户体验评估协议

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

地址：[甲方公司地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系人电话]

电子邮箱：[甲方联系人邮箱]

乙方（评估方）：[乙方公司全称]

地址：[乙方公司地址]

联系人：[乙方联系人姓名]

联系电话：[乙方联系人电话]

电子邮箱：[乙方联系人邮箱]

鉴于甲方拥有或开发虚拟现实（VR）产品/服务，希望委托乙方进行专业的用户体验评估；乙方拥有专业的评估团队和评估方法，有能力提供VR用户体验评估服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条评估对象与范围

1.1评估对象为甲方拥有的/开发的VR产品/服务：“[VR产品/服务全称]”（版本号：[版本号]），具体功能模块/体验场景包括：[详细列出具体功能模块或体验场景]。

1.2评估范围涵盖“[VR产品/服务全称]”在用户体验方面的以下方面：

(1)功能性：评估产品功能是否实现设计目标，操作是否易用、运行是否可靠。

(2)易用性：评估产品学习成本、操作流程的直观性、用户上手难易程度。

(3)交互性：评估手势、语音或其他交互方式的流畅度、精准度及符合度。

(4)沉浸感与临场感：评估VR环境的逼真度、空间感及用户代入感。

(5)舒适度：评估用户使用过程中是否存在眩晕、出汗等生理不适，设备佩戴舒适度。

(6)性能：评估产品运行稳定性、帧率及延迟表现。

(7)情感与满意度：评估用户在使用过程中的情感体验、愉悦度及整体满意度。

(8)[根据实际情况添加其他评估范围，例如：特定用户群可用性、特定任务有效性等]。

第二条评估方法与标准

2.1乙方将采用以下评估方法进行评估：

(1)用户测试：招募目标用户进行实际操作，观察并记录其行为、表情及口头反馈。

(2)问卷调查：通过问卷收集用户的主观评价和满意度数据。

(3)专家评估：采用启发式评估方法，由评估专家对产品进行评估。

(4)[根据实际情况选择或添加其他评估方法，例如：眼动追踪、访谈、日志分析等]。

2.2评估将依据以下标准进行：

(1)ISO9241可用性工程相关标准。

(2)ISO27211虚拟现实交互系统通用可用性要求。

(3)[根据实际情况添加其他评估标准，例如：甲方内部特定标准或需求]。

第三条评估流程与时间安排

3.1评估总周期为[]天，自协议生效之日起计算。

3.2评估流程安排如下：

(1)准备阶段（[]天）：双方进行需求沟通，乙方根据本协议附件一（评估方案，若有）进行准备。

(2)执行阶段（[]天）：乙方进行用户测试（如有）、数据收集、专家评估等工作。

(3)报告撰写阶段（[]天）：乙方根据收集的数据进行分析，撰写评估报告。

3.3具体时间节点：

(1)乙方提交初步评估方案时间为协议生效后[]个工作日内。

(2)评估执行阶段时间为[]年[]月[]日至[]年[]月[]日。

(3)乙方提交评估报告时间为评估执行阶段结束后的[]个工作日内。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

4.1.1甲方的权利：

(1)有权要求乙方按照本协议约定及评估方案进行评估工作。

(2)有权在评估过程中对评估工作提出合理建议。

(3)有权获得乙方按时提交的符合约定标准的评估报告。

4.1.2甲方的义务：

(1)向乙方提供评估所需的“[VR产品/服务全称]”访问权限，包括可下载/可测试版本、相关设计文档、用户手册等。

(2)配合乙方进行用户招募（如需），提供目标用户画像及招募要求。

(3)确保评估所需的环境（如VR设备、场地等）符合乙方要求，并提供必要的支持。

(4)按照本协议第五条约定，按时足额支付评估费用。

(5)对乙方在评估过程中获知的甲方商业秘密承担保密义务。

4.2乙方的权利与义务：

4.2.1乙方的权利：

(1)有权要求甲方按照本协议约定提供必要的评估条件和支持。

(2)有权按照约定收取评估费用。

(3)有权保证评估过程的独立性和专业性，不受甲方不当干预。

4.2.2乙方的义务：

(1)按照本协议第二条约定的方法、标准、流程进行评估。

(2)组建具备相应资质的评估团队执行评估工作。

(3)独立、客观、公