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高效沟通沟通策略咨询服务协议

甲方（委托方）：[委托方公司全称]

地址：[委托方公司地址]

法定代表人/负责人：[姓名]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[电子邮箱地址]

乙方（咨询方）：[咨询公司全称]

地址：[咨询公司地址]

法定代表人/负责人：[姓名]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[电子邮箱地址]

鉴于甲方希望提升内部及外部沟通效率，制定并实施有效的沟通策略，寻求乙方专业的咨询服务；乙方拥有提供高效沟通策略咨询的专业能力和经验。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围

1.1乙方将根据本协议约定，为甲方提供高效沟通沟通策略咨询服务（以下简称“本项目”），具体服务内容包括：

1.1.1深入调研甲方当前的沟通现状，包括但不限于组织沟通架构、信息流转机制、跨部门协作模式、内部沟通工具使用情况、员工沟通意愿与习惯、外部客户/合作伙伴沟通反馈等。

1.1.2通过访谈、问卷、数据分析等方式，与甲方管理层及关键岗位人员沟通，诊断沟通环节存在的痛点、堵点及效率低下的具体原因。

1.1.3结合甲方业务特点与发展目标，协助甲方明确期望达成的沟通效率提升的具体指标和阶段性目标。

1.1.4基于调研分析和需求诊断结果，为甲方设计一套定制化的、可落地的高效沟通策略方案，内容可能涵盖组织沟通机制优化建议、信息共享平台选型与使用规范建议、关键沟通流程再造建议、跨部门沟通协作协议建议、企业内部沟通文化建设建议等。

1.1.5制定详细的沟通策略实施路线图，明确各阶段任务、时间节点、责任部门和所需资源支持。

1.1.6根据甲方需求，提供针对性的沟通技巧、协作方法、跨文化沟通等方面的培训，提升相关人员沟通能力（具体培训内容、形式、时长及费用另行协商确定，如纳入本项目则按1.1.8执行）。

1.1.7在沟通策略实施过程中，提供必要的现场指导、问题解答和过程监控支持，协助甲方克服实施障碍。

1.1.8提供与高效沟通相关的工具模板，如会议效能提升模板、信息发布规范模板、结构化反馈流程模板等，并指导其应用。

1.1.9在项目周期末期或约定节点，对沟通策略的实施效果进行评估，识别未达预期的原因，并提出优化建议，出具《沟通策略实施效果评估报告》。

1.2服务形式：乙方提供的服务形式可能包括但不限于现场访谈、工作坊、专题会议、报告撰写、在线辅导、邮件沟通等。

1.3服务周期：本项目的服务周期自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[天数/月数]天/月。

第二条权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

2.1.1有权要求乙方按照本协议约定的服务范围、标准和进度提供专业咨询服务。

2.1.2有权审阅乙方提交的阶段性成果和最终交付物，并提出建设性意见。

2.1.3应指定一名项目接口人，负责与乙方沟通协调，确保项目顺利推进。

2.1.4应根据乙方合理要求，及时提供项目所需的相关资料、数据、内部环境及必要的办公支持。

2.1.5应配合乙方安排的访谈、调研、工作坊、培训等活动，提供必要的参会人员。

2.1.6应按照本协议约定按时足额支付项目服务费用。

2.1.7对乙方在提供服务过程中所获悉的甲方商业秘密、技术信息等承担保密义务。

2.1.8有权要求乙方保证服务质量，若乙方提供的服务不符合约定标准，甲方有权要求乙方在合理期限内修正或重做。

2.2乙方的权利与义务：

2.2.1有权按照本协议约定收取项目服务费用。

2.2.2有权要求甲方提供必要的项目合作条件和支持。

2.2.3应组建具备相应资质和经验的项目团队执行本项目，确保服务质量。

2.2.4应按照本协议约定的服务范围、内容和进度，勤勉、专业地完成咨询服务工作。

2.2.5应按时提交本协议第一条约定的阶段性成果和最终交付物。

2.2.6应对在项目合作过程中获悉的甲方商业秘密、技术信息等承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

2.2.7应积极配合甲方的合理反馈，根据实际情况对服务方案进行必要的调整和优化。

2.2.8应确保提交的交付物为原创或已获得合法授权，不得侵犯任何第三方的知识产权。

第三条服务成果与交付物

3.1乙方应向甲方交付以下主要成果（具体形式可为书面报告、演示文稿、电子文档等）：

3.1.1《沟通现状调研与评估报告》。

3.1.2《沟通需求与目标分析报告》。

3.1.3《高效沟通