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平安测试题大全及答案

平安测试题（中文专家出题）

一、单选题（共10题，每题2分）

注：每题只有一个最符合题意的选项。

1.平安产险理赔时效要求中，简易案件处理时限通常不超过（）。

A.1个工作日

B.3个工作日

C.5个工作日

D.7个工作日

2.平安银行针对小微企业主推出“税易贷”产品，其核心优势在于（）。

A.利率最低

B.审批流程最短

C.贷款额度最高

D.无需抵押

3.平安证券客户在进行融资融券业务时，其维持担保比例最低要求为（）。

A.130%

B.150%

C.180%

D.200%

4.平安养老险针对企业员工推出的团体保险，通常采用哪种定价方式（）。

A.公平竞争定价

B.成本加成定价

C.精算定价

D.市场导向定价

5.平安国际健康险的“重疾多次赔付”计划，主要针对哪些疾病类型（）。

A.恶性肿瘤

B.心血管疾病

C.神经系统疾病

D.以上均正确

6.平安银行APP中，客户办理“随借随还”贷款的最低申请额度为（）。

A.1000元

B.2000元

C.5000元

D.10000元

7.平安财险车险的“代位追偿”条款适用于（）。

A.事故责任方为第三方

B.事故责任方为被保险人

C.事故涉及多人

D.事故未达到理赔标准

8.平安保险代理人进行客户服务时，以下哪项行为违反合规要求（）。

A.详细说明产品条款

B.提供投资建议超出权限

C.耐心解答客户疑问

D.主动回访客户需求

9.平安银行信用卡“分期免息”活动通常适用于（）。

A.预借现金分期

B.账单分期

C.费用分期

D.以上均正确

10.平安健康险的“就医绿通”服务主要解决（）。

A.等待时间过长问题

B.医疗费用过高问题

C.医保报销比例低问题

D.住院环境差问题

二、多选题（共5题，每题3分）

注：每题有多个正确选项，漏选、错选均不得分。

1.平安产险在处理车险理赔时，以下哪些材料属于必要文件（）。

A.车辆登记证

B.碰撞照片

C.交警责任认定书

D.车主身份证复印件

2.平安银行个人理财产品通常根据哪些因素进行风险评级（）。

A.预期收益率

B.投资期限

C.流动性

D.客户风险承受能力

3.平安养老保险“个人养老金账户”的缴费优势包括（）。

A.税收优惠

B.医保衔接

C.无风险保障

D.长期储蓄

4.平安财险的企业财产险保障范围通常涵盖（）。

A.火灾损失

B.自然灾害

C.投保人故意行为

D.破坏性事件

5.平安证券客户使用“智能投顾”服务时，需注意（）。

A.风险提示未充分了解

B.机器人投资不保证收益

C.需绑定本人银行卡

D.需签订电子协议

三、判断题（共5题，每题2分）

注：每题判断对错，正确得2分，错误不得分。

1.平安银行“跨境理财通”业务允许客户通过银行进行境外投资。（√）

2.平安保险代理人销售健康险时，可以承诺“保证赔付”条款。（×）

3.平安财险车险的“玻璃险”属于附加险种。（√）

4.平安养老险的“养老年金保险”可提前一次性领取全部收益。（×）

5.平安证券客户参与科创板交易需满足资产要求。（√）

四、简答题（共3题，每题5分）

注：要求简洁明了，突出重点。

1.简述平安产险理赔中“快速理赔通道”的适用条件。

（提示：需结合实际情况，如事故类型、损失程度等）

2.平安银行“信用卡积分兑换”活动有哪些常见规则？

（提示：需涵盖积分获取方式、兑换范围、有效期等）

3.平安健康险“在线理赔”流程的主要步骤有哪些？

（提示：需包含申请、上传材料、审核、到账等环节）

五、案例分析题（共2题，每题10分）

注：结合实际业务场景，分析问题并给出解决方案。

1.案例背景：

客户张女士投保了平安财险车险，车辆发生单方刮擦事故，损失约2000元。客户向保险公司申请理赔，但客服以“非事故第三方责任”为由拒绝赔付，客户表示不认可。

问题：

-保险公司是否应赔付？

-客服应如何解释？

2.案例背景：

企业客户李总通过平安银行申请“供应链金融”贷款，银行要求提供抵押物，但企业流动资金紧张。李总咨询平安银行是否有替代方案。

问题：

-平安银行可提供哪些替代方案？

-方案需考虑哪些风险因素？

答案与解析

一、单选题答案与解析

1.B

解析：平安产险简易案件（损失低于一定金额且责任明确）通常1个工作日内处理完成，复杂案件则需更长时间。

2.B

解析：“税易贷”核心优势在于审批流程短，结合税务数据快速放款，适合小微企业资金周转需求。

3.A

解析：融资融券维持担保比例要求不低于130%，低于此比例需追加担保或卖出证券。

4.C