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2025年社区残联年度工作总结

2025年，XX社区残疾人联合会在街道党工委、办事处的指导下，紧扣“平等、参与、共享”目标，以“需求导向、精准服务”为原则，围绕残疾人康复、就业、权益保障、文化生活等核心领域，扎实推进各项工作落实。全年累计服务残疾人327人次（本社区户籍持证残疾人共342人，覆盖率95.6%），解决实际问题189件，推动21名残疾人实现稳定就业，协助12户困难家庭落实政策帮扶，组织特色活动23场，各项工作取得阶段性成效。现将具体工作总结如下：

一、聚焦康复服务，构建“全周期”保障网络

以“精准康复”为抓手，建立“筛查-评估-干预-跟踪”闭环服务机制。年初联合社区卫生服务中心完成342名持证残疾人健康状况全覆盖筛查，形成包含康复需求、疾病史、家庭支持度等12项指标的个性化档案。针对不同群体分类施策：为8名0-6岁残疾儿童对接市儿童医院康复科，落实“一人一档一方案”，全年累计提供语言训练、肢体矫正等服务216次，其中2名儿童经评估功能显著改善；为45名肢体残疾人发放助行器、轮椅等辅助器具52件（含适配改造17件），联合康复机构开展居家康复指导48次，上门服务满意度达100%；为32名精神、智力残疾人协调社区精防医生、家属、网格员组成“三方监护小组”，定期随访用药情况，全年未发生因监护缺失导致的安全事件。

创新“康复+科技”模式，引入智能康复监测设备3套，在社区康复站设置“智能康复角”，为27名长期康复对象提供步态分析、肌肉力量训练等数字化服务，通过APP实时跟踪康复进度，累计生成个性化报告81份。同时，针对老年残疾人普遍存在的慢性病管理需求，联合社区医院开设“康复护理课堂”6期，培训内容涵盖压疮预防、辅具使用等，参与家属及残疾人达152人次。

二、强化就业支持，打造“多维度”增收路径

针对社区残疾人就业需求（经摸排，有就业意愿的残疾人共68人，其中肢体残疾41人、听力言语残疾17人、智力残疾10人），分类制定“就业地图”：对技能基础薄弱的，开展“短平快”技能培训，联合区职业培训学校开设手工编织、电商客服等课程8期，培训56人次，其中32人通过考核获得初级职业资格证书；对有一定能力的，搭建“企业-社区-家庭”对接平台，与辖区超市、快递网点、文创工作室等12家单位签订“残疾人就业合作协议”，开发保洁、理货、手工制作等适应性岗位25个，全年促成21人稳定就业（其中8人为首次就业），平均月收入达3200元，较去年增长18%。

重点扶持残疾人自主创业，对有创业意愿的11名残疾人开展“一对一”创业指导，协助申请创业补贴、场地租赁优惠等政策，成功孵化“阳光手作工坊”“无声咖啡驿站”2个项目。其中“阳光手作工坊”由3名肢体残疾人联合运营，通过线上直播销售手工饰品，月均销售额突破8000元，带动5名残疾人参与生产；“无声咖啡驿站”配备手语翻译设备，由2名听障人士主理，成为社区“网红打卡点”，获评区“残疾人就业示范基地”。

针对就业困难群体（主要为重度智力、精神残疾人），探索“托养+辅助性就业”模式，依托社区日间照料中心设立“阳光家园”，引入专业托养机构运营，为15名残疾人提供生活照料、简单手工制作（如串珠、包装）等服务，每人每月可获劳动报酬500-800元，家庭照护压力显著缓解。

三、夯实权益保障，织密“立体化”服务网格

以“政策落实清零”为目标，全年开展“残疾人政策进家门”宣传活动12场，覆盖263户家庭，重点讲解低保边缘家庭补贴、护理补贴、教育补助等11项政策，确保“应享尽享”。全年为137名残疾人发放困难生活补贴42.8万元、护理补贴38.6万元；为5名残疾学生及残疾家庭子女申请教育补助2.7万元；协助8户住房困难家庭申请公租房，其中3户已完成配租。

建立“1+3+N”维权机制（1名残联专干+3名法律志愿者+N名网格信息员），全年受理维权诉求29件，成功调解28件。典型案例包括：协助听障人士张某解决超市购物纠纷（因沟通障碍被误解“偷窃”），通过调取监控、联系手语翻译澄清事实；帮助肢体残疾人李某争取物业改造支持（单元门加装无障碍坡道），协调开发商、物业共同出资完成改造；为精神残疾人王某家属提供法律指导，成功变更监护人，避免财产权益受损。

关注残疾人家庭特殊需求，针对“一户多残”“老残共居”等23户重点家庭，建立“每月必访”制度，动态跟踪医疗、照护、心理等需求。全年为11户家庭申请临时救助3.2万元，为7户提供家电维修、适老化改造等便民服务21次；联合心理咨询机构为45名残疾人及家属开展心理疏导12场，缓解因长期照护、就业压力等引发的焦虑情绪。

四、丰富文化生活，营造“有温度”融合氛围

以“共享文化”为主题，打造“残疾人文化家园”，设置图书角、书画室、影音室等功能区，全年开放