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模块名称：模块二电商文案应用

案例11-：个性化营销沟通：AI辅助电子邮箱营销文案设计

一、任务情景

亚马逊的电子邮件营销策略是个性化营销沟通的典范。亚马逊会针对用户的行为（如搜索相机）发送一系列针对性的电子邮件，以提高用户的购买意愿。例如，在用户搜索相机后的12天内，亚马逊可能发送了九封关于不同相机的电子邮件，展示了不同的产品和优惠，以增加用户购买的可能性。

假设你是亚马逊的营销人员，最近接到一项新的工作任务。为了做好个性化营销沟通，公司决定利用电子邮箱作为主要沟通渠道。通过提供个性化的产品推荐、特别优惠或限时折扣，激励收件人进行购买，提高转化率。在此背景下，你需要设计一个电子邮箱营销文案，提升其个性化营销沟通的效果。

任务目标

利用AI技术，设计一个关于亚马逊电子邮箱营销的文案。通过提供个性化的产品推荐、特别优惠或限时折扣，激励收件人进行购买，提高转化率。

三、工具及平台

AI文案生成工具：KIMI（用于生成和优化文案）

电子邮箱管理平台：Outlook/Gmail（用于发送和监控邮件）

数据分析工具：邮件营销平台自带的数据分析工具

四、操作步骤与过程

1.数据收集与分析

收集目标用户的个人信息，包括姓名、年龄、性别、购买历史、浏览记录等。

利用AI技术对收集到的数据进行分析，识别用户的喜好、购买偏好和行为模式。

如果不清楚目标用户的具体需求，可以使用AI进行进一步梳理和分析：

步骤一：进入“KIMI”平台，注册/登陆账号。也可以输入KIMI的网址（/）进行登陆。

步骤二：向AI输入提示词，告诉AI分析下表收集的数据。

提示词：

亚马逊的电子邮件营销策略是个性化营销沟通的典范。亚马逊会针对用户的行为（如搜索相机）发送一系列针对性的电子邮件，以提高用户的购买意愿。例如，在用户搜索相机后的12天内，亚马逊可能发送了九封关于不同相机的电子邮件，展示了不同的产品和优惠，以增加用户购买的可能性。

根据用户类型的不同，请你帮我对下表收集到的数据进行分析，用来识别用户的喜好、购买偏好和行为模式。

用户编号

姓名

年龄

性别

购买历史

浏览记录

1

张伟

35岁

男

《人类简史》、AppleWatch、小米智能灯泡、跑步机

帐篷、空气炸锅、乐高积木、机票查询

2

李芳

28岁

女

护肤品套装、瑜伽垫、KindlePaperwhite、咖啡机

健身器材、美容仪、儿童绘本、酒店预订

3

王明

42岁

男

蓝牙耳机、智能门锁、高端西装、跑步鞋

摄影器材、车载充电器、男士手表、旅游攻略

4

赵丽

30岁

女

时尚手提包、设计师连衣裙、高跟鞋、美容面膜

时尚配饰、家居装饰、宠物用品、健身房会员卡

5

刘洋

25岁

男

游戏机、电竞耳机、游戏键盘、能量饮料

游戏手柄、游戏鼠标、动漫周边、音乐节门票

如下图所示：

步骤三：AI根据提示词对收集到的数据进行分析。

如下图所示：

2.电子邮箱营销文案设计

基于上面对收集到的数据进行分析，使用AI工具，设计一个关于亚马逊的电子邮箱营销文案。

步骤一：输入提示词，提出亚马逊电子邮箱营销文案设计的要求，使用AI工具设计电子邮箱营销文案。

提示词：

为了做好个性化营销沟通，公司决定利用电子邮箱作为主要沟通渠道。通过提供个性化的产品推荐、特别优惠或限时折扣，激励收件人进行购买，提高转化率。

请你基于上面对收集到的数据进行分析，帮我生成一个关于亚马逊的电子邮箱营销文案。

要求：

1.确保每封邮件都能准确识别收件人，以便提供个性化的称呼；

2.确保推荐的产品与用户的购买历史和浏览记录相关；

3.根据用户的历史购买行为和潜在购买意向，提供不同程度的优惠；

4.符合电子邮箱营销文案的风格，排版整洁。

如下图所示：

步骤二：AI根据提示词生成一个关于亚马逊的电子邮箱营销文案。

如下图所示：

3.电子邮箱营销文案优化

如果生成的电子邮箱营销文案不太符合要求，可对文案进行进一步优化。

步骤一：输入提示词，提出电子邮箱营销文案优化的要求。

提示词：

请对上面生成的亚马逊电子邮箱营销文案初稿进行优化。

要求：

1.提供明确的优惠信息，包括折扣力度、有效期等，以增加紧迫感；

2.使用清晰的布局，合理使用图片和文本，确保邮件在不同设备上都能良好显示；

3.确保邮件在手机和平板电脑上也能提供良好的阅读体验；

4.确保主题行简洁、吸引人，并且能够激发收件人打开邮件的兴趣；

5.符合电子邮箱营销文案的风格，排版整洁。

如下图所示：

步骤二：AI根据提示词对电子邮箱营销文案进行优化。

如下图所示：

4.邮件发送与监控

将优化后的文案通过电子邮箱管理平台发送给目标用户。

监控邮件的发送情况，包括发送成功率、打开率、点击率等关键指标。

根据监控结果，及时调整邮件发送策略，优化发送时间和频次。

5.数据收集与统计分析

收集邮件发送后的数据，包括