社区养老评估项目完成情况、问题剖析及改进方案.pptxVIP

第一章项目背景与目标设定第二章评估结果详解与问题剖析第三章改进方案设计与资源整合策略第四章优先行动方案与试点推进计划第五章改进措施落地保障与效果评估机制第六章总结与未来展望

01第一章项目背景与目标设定

项目概述与背景介绍社区养老评估项目启动于2023年5月，由市卫健委牵头，联合10个街道办及30个社区服务中心共同实施。项目旨在通过科学评估社区老年人的健康状况、生活自理能力、社会参与度等指标，为后续精准养老服务提供数据支撑。截至2023年11月，已完成首轮评估，覆盖老年人口约2.3万人，初步识别出失能老人1500余人，半失能老人3200余人。项目背景源于《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》，其中明确提出要“加强社区养老能力建设，提升服务精准度”。本次评估采用“问卷调查+现场访谈+医疗检测”三位一体的方法，确保数据真实性与全面性。例如，在XX街道的评估中，发现60岁以上老年人占比达28%，且高血压、糖尿病等慢性病患病率高达65%，反映出该区域养老服务需求迫切。项目实施过程中，我们注重数据的系统性与科学性，通过多维度评估，构建了全面的社区老年人需求数据库。这不仅包括老年人的基本健康信息，还涵盖了他们的生活自理能力、经济状况、社交网络等多个方面。例如，在健康信息方面，我们收集了老年人的慢性病史、用药情况、体检结果等数据，为后续的健康管理提供了重要依据。在生活自理能力方面，我们通过ADL量表评估老年人的日常生活活动能力，识别出失能、半失能老人，为他们提供精准的照护服务。在社交网络方面，我们记录了老年人每月参与社区活动的次数，了解他们的社交需求，为促进老年人融入社会提供参考。这些数据的收集与分析，为项目后续的精准服务提供了坚实的基础。

项目目标与评估指标体系提升服务精准度通过科学评估，实现一人一策的服务方案制定优化资源配置根据评估结果，合理分配养老服务资源推动医养结合促进医疗服务与养老服务深度融合建立需求数据库全面记录社区老年人的需求与供给情况促进社会参与鼓励社会各界参与社区养老服务

评估流程与实施阶段划分前期准备成立工作组、培训评估员、设计评估方案数据采集线上问卷+线下入户，全面收集数据数据分析运用SPSS建模，识别风险群体报告撰写形成分街道的评估报告，提出改进建议成果应用将评估结果用于指导后续养老服务

初步成效与数据亮点首轮评估发现，社区养老服务设施存在“三不”现象：分布不均（80%设施集中在主干道）、类型不全（康复护理设施缺失）、覆盖不足（仅覆盖30%目标老人）。例如，XX社区老年食堂日均使用率不足10%，而邻近社区却超80%，数据直观反映供需错配。数据亮点包括：慢性病管理成效初显（高血压患者用药依从性提升15%）、志愿者服务覆盖面扩大（注册志愿者达5000人）、智能设备应用试点（在5个社区部署跌倒监测手环，预警准确率92%）。总结性图表显示：评估前后社区服务覆盖率变化趋势，用柱状图对比“评估前仅12%老人接受上门服务”与“评估后28%老人享受定制服务”的跃迁。这些数据不仅展示了项目的初步成效，也为后续的改进提供了重要的参考依据。

02第二章评估结果详解与问题剖析

总体评估结果概览社区老年人综合评估得分评估得分72.5分，其中生活支持维度得分最高精神慰藉维度得分精神慰藉维度得分65.3分，显示现有服务重物质轻精神按街道分类评估结果A街道得分85.6，C街道得分58.4，差距显著评估结果数据图表饼图展示各街道得分分布，突出两极分化特征典型案例场景现场评估显示老人实际需求与供给的差距

主要问题分类与量化分析资源供给不足社区日间照料床位缺口达40%服务精准度低60%老人未获匹配服务政策协同性弱医保报销与养老服务衔接不畅数字鸿沟明显80%老人不会使用智能预约系统某街道资源供给数据对比表格对比各街道床位数/千人指标，C街道仅为0.8

核心问题深度剖析历史欠账多90%社区养老服务设施建于2010年前，设施老旧政策落地难政府购买服务仅覆盖5%项目，效果有限人才队伍建设滞后持证养老护理员仅占社区老人比重的1%跨部门协作问题卫生局与民政局数据未共享导致重复评估某街道重复评估案例全市存在约2000例一人多评现象

典型问题现场案例呈现选取三个典型问题场景：1）G社区“适老化改造”形同虚设（改造后地面未做防滑处理，导致老人摔倒率翻倍）；2）H街道“助餐服务”存在“最后一公里”瓶颈（餐食送到社区中心后无配送上门）；3）I社区“心理干预”被边缘化（社工每周仅开放1小时咨询，老人排队2小时即离开）。现场照片展示：G社区改造后的地面滑倒案例、H街道送餐车被拒门外场景、I社区空荡荡的心理咨询室。这些场景印证了“数据背后的真实困境”，反映出社区养老服务在实施过程中仍存在诸多问题。例如，在G社区，尽管进行了适老化改造，但改造后的地面未做防滑