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2025年学历类自考专业(公共关系)-人际关系学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、人际信任的核心要素不包括以下哪项？

A.可靠性、诚实性、共情能力

B.社交频率与时长

C.信任传递的持续性

D.价值观的相似度

2、冲突管理策略中，积极倾听的作用主要在于？

A.责任转嫁

B.促进双方理解

C.加速问题解决

D.削弱对方立场

3、社交网络理论中，弱关系的核心价值是？

A.提供情感支持

B.跨领域信息传递

C.建立长期依赖

D.降低社交成本

4、群体决策的从众效应主要导致？

A.创新方案被采纳

B.决策效率提升

C.错误决策概率增加

D.沟通成本降低

5、社交礼仪中，边界意识的核心要求是？

A.完全回避敏感话题

B.平衡自我表达与尊重

C.强制统一行为标准

D.消除所有社交距离

6、新媒体时代，社交货币的主要功能是？

A.提升信息可信度

B.增强用户参与黏性

C.降低平台运营成本

D.替代传统货币体系

7、人际关系维护的破冰策略不包括？

A.共鸣式回应

B.利益交换

C.好奇心引导

D.情绪共鸣

8、社交媒介中，信息茧房的负面影响主要体现？

A.增加信息获取渠道

B.导致认知狭隘化

C.提升内容生产效率

D.优化算法精准度

9、人际关系网络中，弱连接的典型特征是？

A.持续互动与深度合作

B.信息传递效率低下

C.群体归属感较强

D.信任基础薄弱

10、共情能力在公共关系中的核心价值是？

A.降低沟通成本

B.提升危机应对效率

C.促进利益交换

D.增强关系持久性

11、人际关系学研究的核心内容是什么？

A.个体心理活动

B.社会关系网络

C.组织架构设计

D.群体行为模式

12、霍夫兰沟通模型中，反馈机制的核心作用是？

A.提升信息传递效率

B.调节接收者态度

C.增强群体凝聚力

D.降低沟通成本

13、公共关系危机管理的第一步是？

A.公众道歉

B.事件定性

C.媒体声明

D.资源调配

14、非语言沟通在冲突调解中的主要价值是？

A.提高语言表达清晰度

B.消除误解信号

C.加速协议签署

D.增强权威感

15、社会渗透理论中，自我表露的典型特征是？

A.突然彻底

B.渐进增加

C.严格分类

D.单向输出

16、公共关系伦理原则的基石是？

A.成本效益最大化

B.诚信与透明

C.品牌形象优先

D.长期利益导向

17、角色理论中，参照群体的主要功能是？

A.规范行为标准

B.提供决策依据

C.增强组织归属感

D.降低执行难度

18、群体极化现象最常出现在哪种场景？

A.正式会议讨论

B.非正式社交聚会

C.危机应对决策

D.学术研讨会

19、人际沟通中的首因效应主要影响？

A.信息记忆深度

B.情感判断准确性

C.决策速度

D.沟通渠道选择

20、公共关系中的沉默的螺旋理论揭示的核心问题？

A.信息传播失真

B.意见表达失衡

C.沟通渠道拥堵

D.话题热度周期

21、社会网络分析中，弱连接的价值体现在？

A.提供高频次信息

B.拓展跨领域资源

C.强化现有关系

D.降低沟通成本

A.提供高频次信息

B.拓展跨领域资源

22、人际关系的核心要素是？

A.情感联结

B.利益交换

C.沟通互动

D.价值观一致

23、人际沟通中，线性沟通模式的特点是？

A.多向反馈

B.单向传递

C.网状扩散

D.系统循环

24、人际冲突最有效的解决策略是？

A.对抗型解决

B.妥协型解决

C.合作型解决

D.回避型解决

25、公共关系中的信任机制主要依赖？

A.情感共鸣

B.利益承诺

C.制度保障

D.媒体曝光

26、危机公关的首要应对原则是？

A.快速掩盖

B.立即对抗

C.预防性管理

D.转移责任

27、网络时代人际关系维护的关键是？

A.频繁联系

B.定期互动

C.随意分享

D.删除负面

28、跨文化沟通中最重要的适应性是？

A.语言学习

B.文化适应

C.制度遵守

D.经济交换

29、人际信任建立的长期基础是？

A.情感投入

B.利益交换

C.承诺履行

D.专业能力

30、人际关系学主要研究的核心内容是？

A.社会结构

B.心理过程

C.组织管理

D.法律规范

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、人际关系学中，有效沟通的要素包括哪