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电子商务行业自律规范测试及答案

一、单选题（每题2分，共20题）

1.电子商务企业发布商品或服务信息时，应遵循的核心原则是（）。

A.价格最低原则

B.完全披露原则

C.诱导消费原则

D.优先推广原则

2.在电子商务活动中，消费者享有“七日无理由退货”权利的适用条件不包括（）。

A.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品

B.消费者定制的商品

C.消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品

D.合同约定的除外情况

3.电子商务平台经营者对平台内经营者的交易行为进行管理时，应遵循的主要依据是（）。

A.自行制定的随机规则

B.国家法律法规及平台服务协议

C.行业协会推荐标准

D.用户自发形成的公约

4.以下哪种行为不属于电子商务领域不正当竞争的范畴？（）

A.模仿知名企业特有的经营模式

B.未经许可使用他人注册商标

C.在显著位置标明“正品保证”

D.以虚假宣传手段诱导交易

5.电子商务企业收集消费者个人信息时，必须获得消费者同意的情形不包括（）。

A.提供个性化商品推荐

B.生成用户消费行为分析报告

C.向第三方共享用户数据用于市场调研

D.保障交易安全所必需的必要信息

6.电子商务平台对知识产权侵权行为处理时，应遵循的基本原则是（）。

A.快速删除、有效制止、合理赔偿

B.暂停平台服务、永久封禁账号

C.先调查后处理、单方面认定侵权

D.仅需公示举报信息、无需采取行动

7.消费者在电子商务活动中享有的“知情权”主要体现为（）。

A.获得商品详细参数

B.享受无限次退换货

C.要求商家提供发票

D.必须注册会员才能购物

8.电子商务平台内经营者发布虚假“好评”属于（）。

A.正当营销手段

B.商业诋毁行为

C.用户自发行为

D.行业惯例范畴

9.《电子商务法》规定，电子商务经营者使用他人支付账户收款时，应确保（）。

A.用户账户实名认证

B.收款人姓名与营业执照一致

C.支付方式符合用户意愿

D.交易金额不超过账户余额

10.电子商务平台对平台内经营者的保证金制度，主要目的是（）。

A.增加平台收入

B.维护交易安全

C.限制竞争行为

D.确保商品质量

二、多选题（每题3分，共10题）

1.电子商务企业保障消费者权益的主要措施包括（）。

A.建立完善客服体系

B.提供交易安全保障

C.实行“先款后货”模式

D.公开经营主体信息

2.电子商务平台经营者对知识产权侵权行为的处理方式可能包括（）。

A.删除侵权内容

B.暂停相关经营者的平台服务

C.向有关部门报告

D.要求经营者提供担保

3.电子商务活动中，消费者个人信息保护的基本要求有（）。

A.明确告知收集目的

B.获得用户明确同意

C.采取加密等技术措施

D.定期进行安全评估

4.电子商务平台内经营者可能面临的行政处罚情形包括（）。

A.发布虚假广告

B.未经许可销售特殊商品

C.拒绝交易或不提供交易信息

D.低于成本价倾销商品

5.电子商务经营者建立信用评价体系时，应注意的问题有（）。

A.评价标准客观公正

B.禁止刷单炒信行为

C.允许用户自主删除评价

D.评价结果与商品推广挂钩

6.电子商务平台对自营业务和平台内经营者的监管重点不同，主要体现在（）。

A.自营业务需承担连带责任

B.平台内经营者需缴纳保证金

C.自营业务需严格审核商品资质

D.平台内经营者需遵守更多规则

7.电子商务活动中，不正当竞争行为的表现形式包括（）。

A.仿冒他人商业标识

B.进行虚假或引人误解的商业宣传

C.折扣销售过时商品

D.以排挤竞争对手为目的低价销售

8.电子商务经营者收集消费者个人信息时，必须遵循的原则有（）。

A.最小必要原则

B.合法正当原则

C.公开透明原则

D.主动推送原则

9.电子商务平台对知识产权侵权行为的预防措施包括（）。

A.建立侵权投诉机制

B.对平台内经营者进行培训

C.采用技术手段识别侵权内容

D.定期开展合规检查

10.电子商务活动中，消费者享有的一项重要权利是（）。

A.人格尊严受尊重

B.获得公平交易条件

C.依法求偿权利

D.自主选择服务方式

三、判断题（每题2分，共10题）

1.电子商务经营者可以通过向消费者发送大量促销短信的方式提高销售额。（）

2.电子商务平台内经营者可以以“内部价”为由拒绝提供发票。（）

3.电子商务平台对自营业务和平台内经营者承担同等程度的法律责任。（）

4.消费者使用虚拟货币购买商品不属于电子商务法调整范围。（）

5.