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物业资格考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.物业管理起源于19世纪60年代的（）。

A.美国B.英国C.法国D.日本

2.以下属于物业管理早期介入阶段的是（）。

A.规划设计阶段B.物业承接查验阶段C.业主入住阶段D.日常综合服务与管理阶段

3.物业服务合同的甲方是（）。

A.业主委员会B.业主大会C.建设单位D.物业服务企业

4.住宅专项维修资金的管理原则不包括（）。

A.专户存储B.专款专用C.政府监督D.企业代管

5.前期物业服务合同的期限是（）。

A.一年B.自签订之日起至业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效时终止

C.三年D.五年

6.下列不属于物业环境管理的是（）。

A.清洁卫生管理B.绿化管理C.车辆停放管理D.虫害防治管理

7.业主大会会议应当有物业管理区域内（）的业主参加。

A.专有部分占建筑物总面积过半数且占总人数过半数

B.专有部分占建筑物总面积三分之二以上且占总人数三分之二以上

C.专有部分占建筑物总面积二分之一以上且占总人数三分之二以上

D.专有部分占建筑物总面积三分之二以上且占总人数二分之一以上

8.物业服务企业资质等级分为（）。

A.一级、二级B.一级、二级、三级C.甲级、乙级D.甲级、乙级、丙级

9.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向（）收取有关费用。

A.物业服务企业B.业主C.最终用户D.建设单位

10.物业承接查验的主要内容不包括（）。

A.物业资料B.共用部位C.共用设施设备D.业主个人财产

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.物业管理的基本内容包括（）。

A.房屋及设施设备管理B.物业环境管理C.公共秩序维护管理D.客户服务

2.物业服务合同应当具备的内容有（）。

A.物业管理事项B.服务质量C.服务费用D.双方的权利义务

3.业主大会的职责包括（）。

A.制定和修改业主大会议事规则

B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员

C.选聘和解聘物业服务企业

D.筹集和使用专项维修资金

4.前期物业管理的特点有（）。

A.前期物业管理在时间上和管理上均是一个过渡时期和过程

B.前期物业管理的职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务

C.前期物业管理的显著特征是管理服务呈现波动和不稳定状态

D.前期物业管理阶段的经营收支一般呈现收入少、支出多、收支不平衡和亏损状态

5.物业环境管理包括（）。

A.清洁卫生管理B.绿化管理C.环境卫生管理D.消杀管理

6.物业服务企业的权利包括（）。

A.按照物业服务合同的约定收取物业服务费用

B.对物业共用部位、共用设施设备进行经营

C.制止违反物业管理制度的行为

D.要求业主委员会协助履行物业服务合同

7.下列属于物业共用部位的有（）。

A.建筑物的基础、承重墙体B.屋顶、外墙C.楼梯间、走廊通道D.电梯机房

8.住宅专项维修资金的使用范围包括（）。

A.物业共用部位维修B.物业共用设施设备更新C.物业共用设施设备改造D.业主专有部分维修

9.物业服务企业在物业管理活动中的义务有（）。

A.履行物业服务合同，提供物业服务

B.接受业主、业主大会和业主委员会的监督

C.定期公布物业管理服务费用和代管资金收支账目

D.向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算

10.业主在物业管理活动中享有的权利有（）。

A.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务

B.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议

C.提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议

D.参加业主大会会议，行使投票权

三、判断题（每题2分，共20分）

1.物业管理是由业主通过选聘物业服务企业的方式来实现的活动。（）

2.物业服务企业可以将物业管理区域内的全部物业管理业务一并委托给他人。（）

3.业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。（）

4.住宅专项维修资金属于业主所有。（）

5.前期物业服务合同可以约定期限，也可以不约定期限。（）

6.物业服务企业资质证书分为正本和副本，正本和副本具有同等法律效力。（）

7.业主大会和业主委员会开展工作