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2025年口腔内科工作总结及2026年工作计划

2025年，在医院整体战略规划指导下，口腔内科以“提升医疗质量、强化学科特色、优化患者体验”为核心目标，围绕临床服务、质量安全、教学科研及学科建设等方面扎实推进各项工作，全年门诊量达3.8万人次（较2024年增长18.75%），收治住院患者126例（同比增长22%），完成Ⅲ、Ⅳ级手术42台（占比提升至35%），患者满意度达96.8%，各项指标均超额完成年度计划。现将具体工作情况总结如下：

一、医疗业务：聚焦技术创新，强化特色诊疗

本年度科室以“精准化、舒适化、微创化”为导向，重点推进三大核心技术突破：

1.显微根管治疗技术全面普及。全年完成显微根管治疗1200余例（较2024年增长40%），其中钙化根管再治疗、根管侧穿修补等复杂病例占比达25%，治疗成功率从92%提升至95.6%。通过引进第四代显微根管治疗仪（配备3D成像功能），结合超声根管预备技术，显著缩短了复杂病例操作时间（平均每例减少20分钟），患者术后疼痛发生率下降至8%（2024年为15%）。

2.儿童舒适化诊疗体系初步成型。针对儿童龋病高发（本院就诊儿童龋患率达68%）及治疗配合度低的问题，科室联合麻醉科、心理科建立“分级舒适化治疗”模式：对低龄或高焦虑患儿采用笑气吸入镇静（全年实施180例，有效率98%）；对复杂多牙位治疗患儿开展静脉镇静（32例，无严重并发症）；同时推广“游戏化诊疗”，通过卡通动画引导、奖励贴纸等方式提升患儿配合度，儿童治疗完成率从72%提升至89%。

3.牙髓-牙周联合病变综合治疗取得突破。针对“牙体-牙周”交叉病变这一临床难点，科室组建多学科协作团队（MDT），全年完成联合治疗病例210例，通过根管治疗联合牙周翻瓣术、引导组织再生术（GTR）等手段，患牙保存率从65%提升至82%，相关技术在省级口腔年会上作专题汇报，获同行认可。

此外，科室持续优化门诊流程：推行“分时段预约+弹性排班”，预约挂号率达92%（较2024年提升10%），平均候诊时间缩短至45分钟（2024年为60分钟）；开设“老年口腔特需门诊”，为70岁以上患者提供优先就诊、简化检查（如免拍CT仅需根尖片）等服务，全年服务老年患者2300人次，满意度98.2%。

二、质量安全：完善质控体系，严守安全底线

本年度以“医疗质量万里行”活动为契机，全面强化质量安全管理：

1.细化质控指标。制定《口腔内科核心质控指标手册（2025版）》，重点监控根管治疗恰填率（目标≥90%，实际93.2%）、充填体边缘密合度（目标≥85%，实际88.5%）、术后感染率（目标≤1%，实际0.6%）等12项关键指标，通过每月数据复盘、病例回溯分析，及时整改薄弱环节（如针对根管预备欠填问题，组织3次专项培训，欠填率从5%降至2%）。

2.强化不良事件管理。建立“零容忍”上报机制，全年上报医疗安全事件12例（均为器械分离、暂封材料脱落等低风险事件），通过根因分析（RCA）制定改进措施：如规范根管器械使用流程（限定每支K锉使用次数≤3次）、推广预成纤维桩减少桩核断裂风险，相关经验在院内质控会上分享。

3.严格感控管理。落实“一人一用一灭菌”，全年监测消毒灭菌合格率100%；针对高速涡轮手机、根管器械等关键器械，采用“清洗-超声-高压蒸汽灭菌”三重流程，定期抽检生物指示剂（共24次，均达标）；在门诊区域增设紫外线循环风消毒机，空气菌落数控制在4CFU/皿以下（远低于国标5CFU/皿）。

三、教学科研：深化医教协同，推动创新转化

1.教学工作提质增效。作为省级口腔规培基地，本年度承担规培生带教12名、实习生带教20名，通过“导师制+案例库+技能考核”模式提升教学质量：

-导师制：为每名学员配备副高以上职称导师，制定个性化培养计划（如针对薄弱的根管治疗，安排3个月专项跟台）；

-案例库：整理近3年典型病例200例，制作标准化教学视频（含操作要点、易错点分析），学员操作考核通过率从85%提升至95%；

-技能考核：每月开展OSCE考核（涵盖根管预备、充填、牙周基础治疗等），全年学员参加全国规培结业考试通过率100%（2024年为91.7%）。

2.科研创新成果显著。围绕“牙髓再生”“龋病微生态”等前沿方向开展研究，全年获省级课题2项（“乳牙牙髓干细胞在根管再生中的应用”“龋病相关微生物群动态变化研究”）、院级课题3项；发表核心期刊论文8篇（其中SCI2篇，IF分别为3.2和4.1）；申请实用新型专利1项（“一种可调式根管长度测量仪固定架”）；联合材料学院研发的“抗菌型玻璃离子充填材料”进入动物实验阶段，预计2026年开展临床试用。

四、存在问题与不足