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2025年《媒体关系知识》知识考试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.媒体关系工作首先需要（）

A.制定详细的危机公关计划

B.建立良好的媒体沟通渠道

C.定期发布新闻稿

D.举办大型公关活动

答案：B

解析：媒体关系工作的核心是建立和维护与媒体的稳定沟通渠道。良好的沟通渠道是获取信息、传递信息、建立信任的基础。虽然危机公关、新闻稿和公关活动也是媒体关系工作的组成部分，但它们都需要建立在有效的媒体沟通渠道之上。因此，建立良好的媒体沟通渠道是媒体关系工作的首要任务。

2.在撰写新闻稿时，最重要的是（）

A.文字要华丽，吸引眼球

B.内容要真实、准确、客观

C.排版要美观，色彩丰富

D.标题要夸张，引起轰动

答案：B

解析：新闻稿的核心价值在于传递真实、准确、客观的信息。媒体和公众更加看重新闻的真实性，华丽的文字、美观的排版和夸张的标题虽然能起到一定的辅助作用，但并不能替代内容的真实性。只有确保新闻稿内容的真实、准确、客观，才能赢得媒体和公众的信任，从而达到传播信息的目的。

3.当媒体对某个事件进行不实报道时，最合适的应对方式是（）

A.立即起诉媒体，要求赔偿

B.通过多种渠道发布真实信息，澄清事实

C.对媒体进行威胁，要求其撤回报道

D.保持沉默，等待事件平息

答案：B

解析：当媒体进行不实报道时，起诉和威胁不仅不能解决问题，反而可能激化矛盾，损害自身形象。保持沉默也无法有效澄清事实。最合适的应对方式是通过多种渠道发布真实信息，主动澄清事实，让公众了解真相。这样既能维护自身权益，也能展现企业的负责任态度，有利于长远发展。

4.在与媒体记者沟通时，应该（）

A.时刻保持警惕，防止被记者“套取”信息

B.完全坦诚，透露所有内部信息

C.根据情况，适度透露相关信息

D.避免与记者沟通，以免泄露信息

答案：C

解析：与媒体记者沟通需要把握一个度，既要传递必要的信息，又要保护企业的核心利益。完全坦诚可能会泄露敏感信息，而完全回避则不利于建立良好的媒体关系。根据情况适度透露相关信息，既能满足媒体的需求，又能控制信息的传播范围，是较为稳妥的做法。

5.媒体关系工作中的“受众”主要指（）

A.所有媒体记者

B.所有关注企业信息的公众

C.企业内部员工

D.政府相关部门

答案：B

解析：媒体关系工作的最终目的是通过媒体影响公众，塑造企业形象。因此，媒体关系工作中的“受众”主要指所有关注企业信息的公众。媒体记者是媒体关系工作的对象，企业内部员工和政府相关部门虽然也与企业形象有关，但并不是媒体关系工作的直接受众。

6.制定媒体关系策略时，首先要考虑（）

A.企业的预算

B.企业的核心利益

C.媒体的喜好

D.企业的竞争对手

答案：B

解析：制定媒体关系策略的首要目的是为了维护和提升企业形象，实现企业的核心利益。预算、媒体喜好和竞争对手是制定策略时需要考虑的因素，但都必须围绕企业的核心利益展开。只有明确了企业的核心利益，才能制定出有针对性、有效的媒体关系策略。

7.在进行媒体培训时，应该（）

A.只强调企业的正面信息，避免提及负面信息

B.完全坦诚，透露所有内部信息

C.真实、客观地介绍企业情况，并引导媒体进行正面报道

D.只让高层管理人员参与培训

答案：C

解析：媒体培训的目的是为了让媒体更深入地了解企业，从而进行更客观、准确的报道。只强调正面信息或完全坦诚都会导致信息失真。最合适的做法是真实、客观地介绍企业情况，并引导媒体进行正面报道。同时，应该让不同层级的员工参与培训，以便媒体从不同角度了解企业。

8.在危机公关中，最重要的是（）

A.快速反应，控制信息传播

B.低调处理，避免引起关注

C.彻底否认，避免承担责任

D.寻求法律援助，追究相关人员责任

答案：A

解析：危机公关的核心在于快速反应，控制信息传播，避免危机进一步扩大。低调处理或彻底否认都可能延误危机处理的时机，加剧危机。寻求法律援助虽然重要，但不是危机公关的首要任务。只有快速反应，才能在第一时间掌握舆论主动权，为危机处理争取宝贵的时间。

9.在评估媒体关系工作的效果时，主要关注（）

A.发布了多少篇新闻稿

B.举办了多少场公关活动

C.媒体对企业的评价

D.企业的销售收入

答案：C

解析：评估媒体关系工作的效果，主要关注媒体对企业的评价。发布新闻稿和举办公关活动是媒体关系工作的手段，而企业的销售收入受多种因素影响，与媒体关系工作的效果没有直接关系。媒体对企业的评价是衡量媒体关系工作成效的重要指标，它反映了企业在公众心目中的形象和声誉。

10.在选择媒体合作伙伴时，应该（）

A.选择