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广州自考05355试题及答案

单项选择题

1.市场营销学作为一门独立学科出现是在（）。

A.20世纪50年代

B.20世纪初

C.20世纪70年代

D.18世纪中叶

答案：B

2.企业感知外部世界的常用手段是（）。

A.公共关系

B.市场营销

C.倾听

D.市场调研

答案：D

3.对于负需求市场，营销管理的任务是（）。

A.改变市场营销

B.刺激市场营销

C.反市场营销

D.维持市场营销

答案：A

4.消费者的购买单位是个人或（）。

A.集体

B.家庭

C.社会

D.单位

答案：B

5.分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。

A.降低调研成本

B.了解消费者的经济承受能力

C.区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要

D.采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策

答案：D

6.市场细分是对（）进行细分。

A.产品

B.不同种产品的消费者

C.生产同种产品的不同企业

D.同种产品需求各异的消费者

答案：D

7.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）。

A.深度

B.长度

C.宽度

D.相关性

答案：C

8.理解价值定价法运用的关键是（）。

A.确定适当的目标利润

B.准确了解竞争者的价格

C.正确计算产品的单位成本

D.找到比较准确的理解价值

答案：D

9.当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（）。

A.直接渠道

B.间接渠道

C.专营渠道

D.都不是

答案：B

10.促销工作的核心是（）。

A.出售商品

B.沟通信息

C.建立良好关系

D.寻找顾客

答案：B

多项选择题

1.按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（）。

A.企业内部条件

B.企业利润

C.市场需求

D.竞争者的反应

E.社会整体利益

答案：BCE

2.消费者购买行为中，探究性购买一般有以下特点（）。

A.商品差异不大

B.不必花费很多时间收集商品信息

C.消费者对所需要的商品很不了解

D.商品一般价格高，购买频率低

E.消费者一般对该类商品没有购买经历

答案：CDE

3.市场细分的客观依据主要在于（）。

A.市场产品供应的多元性

B.消费者生活水平的日益提高

C.市场需求的差异性

D.市场需求的同类性

E.购买行为的经常性

答案：ACD

4.企业在市场定位过程中（）。

A.要了解竞争产品的市场定位

B.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度

C.要选定本企业产品的特色和独特形象

D.要避开竞争者的市场定位

E.要充分强调本企业产品的质量优势

答案：ABC

5.产品包装的作用有以下几方面（）。

A.美化产品

B.保护产品

C.促进销售

D.增加产品价值

E.方便生产

答案：ABCD

6.影响企业定价的因素主要有（）等。

A.市场需求

B.市场竞争

C.产品成本

D.国家政策

E.销售渠道

答案：ABCD

7.短渠道的好处是（）。

A.产品上市速度快

B.节省流通费用

C.市场信息反馈快

D.产品市场渗透能力强、覆盖面广

E.有利于杜绝假冒伪劣

答案：ABC

8.影响分销渠道设计的因素有（）。

A.顾客特性

B.产品特性

C.竞争特性

D.企业特性

E.环境特性

答案：ABCDE

9.促销的具体方式包括（）。

A.市场细分

B.人员推销

C.广告

D.公共关系

E.营业推广

答案：BCDE

10.企业在选择目标市场策略时需要考虑的因素有（）。

A.企业资源

B.产品同质性

C.市场同质性

D.产品生命周期阶段

E.竞争对手的策略

答案：ABCDE

判断题

1.从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。（）

答案：错误

2.顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。（）

答案：错误

3.市场细分对中小企业尤为重要。（）

答案：正确

4.市场定位是目标市场营销的基础。（）

答案：错误

5.整体产品包含三个层次，其中最基本的层次是产品的实体层。（）

答案：错误

6.一个产品，即便其内在质量符合标准，但若没有完善的服务，实际上是不合格的产品。（）

答案：正确

7.尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。（）

答案：错误

8.凡技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品，最好能采用直接式渠道。（）

答案：正确

9.公共关系的全部活动和职能，最终都是为了塑造企业的良好形象。（）

答案：正确

10.企业进行有效沟通的第一步