2024年中国银行股份有限公司鞍山银拓支行秋季校园招考笔试试卷带答案详解.docxVIP

2024年中国银行股份有限公司鞍山银拓支行秋季校园招考笔试试卷带答案详解

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.中国银行股份有限公司鞍山银拓支行秋季校园招聘的宗旨是什么？()

A.选拔优秀人才，助力银行发展

B.提高银行员工素质，实现人才强行战略

C.扩大银行影响力，提升品牌形象

D.丰富银行文化活动，增强员工凝聚力

2.在银行工作中，以下哪项行为不属于职业道德范畴？()

A.诚实守信

B.保守客户秘密

C.利用职务之便谋取私利

D.公平公正对待客户

3.以下哪个部门不属于中国银行总行？()

A.风险管理部

B.财务会计部

C.客户服务部

D.监事会

4.在银行柜面业务中，以下哪项不属于客户个人信息保护内容？()

A.不得随意泄露客户信息

B.不得篡改客户信息

C.不得将客户信息用于商业推广

D.不得拒绝客户查询个人信息

5.银行在处理客户投诉时，以下哪种做法是错误的？()

A.认真倾听客户投诉

B.及时记录客户投诉内容

C.拖延处理时间，等待客户再次投诉

D.公平公正处理客户投诉

6.以下哪个金融工具属于衍生品？()

A.存款

B.货币市场工具

C.股票

D.期权

7.在银行风险管理中，以下哪个不是主要的风险类型？()

A.市场风险

B.信用风险

C.流动性风险

D.技术风险

8.银行在开展业务时，以下哪种行为违反了反洗钱法规？()

A.对客户身份进行核实

B.对大额交易进行报告

C.接受客户现金存款

D.与客户进行秘密交易

9.以下哪项不属于银行内部审计的职责？()

A.审查银行财务报表的真实性

B.评估银行内部控制的有效性

C.监督银行员工的行为

D.制定银行发展战略

二、多选题(共5题)

10.银行在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.认真倾听客户投诉

B.及时记录客户投诉内容

C.公平公正处理客户投诉

D.隐瞒客户投诉信息

E.及时反馈处理结果

11.以下哪些属于银行风险管理的范畴？()

A.市场风险

B.信用风险

C.操作风险

D.流动性风险

E.法律风险

12.银行在反洗钱工作中，以下哪些措施是有效的？()

A.对客户身份进行严格审查

B.对大额交易进行报告

C.建立健全内部反洗钱制度

D.加强员工反洗钱培训

E.与外部机构合作

13.以下哪些是银行客户服务的原则？()

A.诚信为本

B.客户至上

C.公平公正

D.专业高效

E.保密原则

14.以下哪些属于银行内部审计的职责？()

A.审查银行财务报表的真实性

B.评估银行内部控制的有效性

C.监督银行员工的行为

D.制定银行发展战略

E.提供风险管理建议

三、填空题(共5题)

15.中国银行股份有限公司的简称是________。

16.在银行工作中，客户信息保护的原则之一是________。

17.银行在执行反洗钱法规时，应当对________进行客户身份识别。

18.银行内部审计的目的是为了________。

19.在银行柜面业务中，对于大额现金存取，银行应________。

四、判断题(共5题)

20.在银行柜面业务中，客户的所有交易记录都必须在系统中保留至少十年。()

A.正确B.错误

21.银行在进行反洗钱工作时，可以不报告任何可疑交易，只要该交易没有达到报告门槛。()

A.正确B.错误

22.银行内部审计人员可以不经授权就访问所有银行的财务信息。()

A.正确B.错误

23.银行客户在办理业务时，无需提供身份证明文件。()

A.正确B.错误

24.银行在处理客户投诉时，可以不公开处理结果。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要描述银行在反洗钱工作中的重要性以及主要措施。

26.简述银行内部审计的作用和目的。

27.解释什么是银行流动性风险，并说明其可能带来的影响。

28.请说明银行客户服务中，如何提升客户满意度。

29.银行在风险管理中，如何进行市场风险评估？

2024年中国银行股份有限公司鞍山银拓支行秋季校园招考笔试试卷带答案详解

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】宗旨是选拔优秀人才，助力银行发展，以实现银行的长远目标和战略规划。

2.