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电商客服合同协议（2025实习版）
鉴于甲乙双方愿意建立实习培训关系，由甲方为乙方提供电商客服岗位的实习机会，让乙方在实践中学习相关知识与技能，乙方愿意接受甲方的安排并进行实习，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经双方平等自愿协商，达成协议如下：
第一条实习岗位与职责
1.1甲方同意安排乙方在甲方从事电商客服实习工作，实习岗位为“电商客服实习生”。
1.2乙方在实习期间的主要职责包括：
（1）通过在线聊天、电话、邮件等渠道，学习并执行客户咨询的解答工作，提供礼貌、准确、高效的服务；
（2）在指导下，学习处理客户关于订单查询、支付问题、物流跟踪、退换货申请等常
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