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2025年物流配送服务补充条款

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

统一社会信用代码：[代码]

乙方（承运方）：[乙方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

统一社会信用代码：[代码]

鉴于甲方需要委托乙方提供物流配送服务，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，经友好协商，就2025年物流配送服务的补充事宜，达成如下补充条款（以下简称“本条款”），本条款作为双方已签订的《[主合同全称]》（合同编号：[主合同编号]）（以下简称“主合同”）的补充部分，与主合同具有同等法律效力。

第一条服务范围与标准

1.1乙方同意根据主合同约定及本条款约定，向甲方提供覆盖[具体区域范围，例如：中国境内大陆地区除港澳台外]的物流配送服务，包括但不限于货物揽收、中转、运输、配送及代收货款（如适用）等环节。

1.2除主合同已有约定外，本条款进一步明确以下服务标准：

1.2.1对于合同约定的[特定服务类型，例如：标快件]，配送时效目标为自签收之日起[具体天数，例如：3]个工作日内送达目的地，特殊区域或条件除外。

1.2.2对于[特定货物类型，例如：冷藏品]，乙方承诺使用符合标准的冷藏车辆进行运输，并全程监控温度，确保货物在[具体温度范围，例如：2-8摄氏度]范围内。如因乙方原因导致温度失控，甲方有权要求乙方承担相应损失。

1.2.3乙方应在配送前通过[具体方式，例如：甲方提供的系统平台/短信]向甲方或收货人发送预计送达时间信息。如因乙方原因导致预计时间严重失实（误差超过[具体时间，例如：2]小时），甲方有权根据实际情况主张延误责任。

1.2.4配送过程中，如需对甲方货物进行拆包、检查等操作，应事先征得甲方或收货人同意，并采取必要的保护措施，避免货物损坏。

第二条费用与结算

2.1除主合同已约定的费用外，本条款就以下费用做出补充约定：

2.1.1对于使用乙方提供的[特定增值服务，例如：保价服务]，其费用标准按照乙方公示的价目执行，具体保价金额和费用由甲方在发货时明确。

2.1.2因甲方要求使用特定路线、特定车辆（如冷藏车、厢式货车）或特殊操作而产生的额外费用，由甲方承担，具体费用标准由双方在每次业务发生前另行确认。

2.2费用结算方式仍按照主合同第[主合同相关条款号]条约定执行，本条款未约定的部分仍适用主合同规定。结算周期、付款条件等不发生改变。

第三条责任承担与保险

3.1乙方应严格遵守国家及地方有关交通运输、安全生产、环境保护等方面的法律法规，确保经营活动合法合规。因乙方违反相关法律法规造成甲方或第三方损失的，乙方应承担全部赔偿责任。

3.2货物在运输途中的风险承担：除主合同已有约定外，本条款进一步明确：

3.2.1自甲方将货物交付给乙方承运时起，至货物由收货人签收或根据运输性质交付指定人时止，货物毁损、灭失的风险由乙方承担。

3.2.2因不可抗力（包括但不限于地震、洪水、战争、政府行为、大规模疫情等）导致货物损毁、灭失或配送延误的，乙方应尽力减少损失，并免于承担赔偿责任，但应及时通知甲方，并提供相关证明。

3.2.3乙方应按照甲方要求或行业标准购买足额的运输保险，包括但不限于货物险和承运人责任险，确保能够充分覆盖潜在的赔偿责任。保险单据应抄送甲方备案。如发生保险理赔，乙方应负责办理全部理赔事宜，并将理赔结果及时告知甲方。

3.3配送延迟责任：如因乙方原因（非不可抗力、甲方原因、客户原因）导致配送延迟，按照以下方式处理：

3.3.1延迟时间在[具体天数，例如：1]个工作日以内，不产生额外费用或违约责任。

3.3.2延迟时间超过[具体天数，例如：1]个工作日但不超过[具体天数，例如：3]个工作日，乙方应向甲方支付合同总金额[具体百分比，例如：5%]的违约金。

3.3.3延迟时间超过[具体天数，例如：3]个工作日，或导致甲方直接客户投诉/索赔的，乙方除支付上述违约金外，还应承担甲方因此遭受的直接经济损失，且甲方有权根据情况解除与乙方的合作合同，并要求乙方退还已支付但未提供服务的费用。

3.4货物损毁/丢失责任：如发生货物损毁或丢失，乙方应在收到甲方书面通知后[具体天数，例如：10]个工作日内进行核实，并根据损失情况按照以下原则处理：

3.4.1如有保险，乙方应先进行索赔，索赔款项优先用于赔偿甲方损失；不足部分由乙方承担。

3.4.2如无保险或保险不足，且确认属乙方责任，乙方应按照货物实际价值或合同约定价格进行赔偿。

3.4.3赔偿金额的界定标准及上限，原则上参