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2025年旅游景区导游服务合同协议

甲方（服务接受方）：________________________

乙方（服务提供方）：________________________

鉴于甲方需在指定旅游景区为旅游团队提供导游服务，乙方具备提供相应导游服务的能力和资质，双方根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1甲方委托乙方为旅游团队“________________________”（团号：________________________）提供导游服务。

1.2导游服务地点为：________________________（景区全称）。

1.3服务时间：自____年____月____日____时起至____年____月____日____时止。

1.4服务对象：上述旅游团队全体游客，共计____人。

1.5服务内容主要包括但不限于：

(1)负责旅游团队在景区内的讲解工作，介绍景区的自然风光、历史文化、相关知识与趣闻；

(2)按照预定路线合理引导旅游团队游览；

(3)协助处理游览过程中可能出现的问询和一般性事务；

(4)配合景区管理，遵守景区各项规章制度；

(5)维护旅游团队在景区内的秩序和安全，及时提醒注意事项；

(6)完成甲方要求的其他与导游服务相关的合理任务。

第二条服务标准与要求

2.1乙方指派的导游必须持有有效的《导游证》，身份证号：________________________，导游证号：________________________。导游应着装整洁、仪态端庄、言行规范，展现良好的职业素养。

2.2导游应使用标准的普通话进行讲解，语言表达清晰流畅，内容准确生动，富有感染力。

2.3导游应熟悉景区情况及相关历史文化知识，能够根据团队特点提供有针对性的讲解服务。

2.4导游在服务过程中应积极热情，态度友好，耐心解答游客问询，尊重游客的宗教信仰和风俗习惯。

2.5导游不得擅自增加或减少服务项目，不得擅自变更游览路线，不得以任何理由向游客索取小费或提出其他不合理要求。

2.6导游应严格遵守景区的各项规定，不得带领游客进入禁止区域，不得从事损害景区形象或违反法律法规的行为。

第三条服务费用与支付

3.1导游服务费标准为人民币____元/人·天，服务总费用为人民币____元（大写：________________________元整）。

3.2计算方式：按实际服务的天数及团队总人数计算。

3.3支付方式：甲方应于____年____月____日前向乙方支付服务费用的____%（即人民币____元），余款____%（即人民币____元）于导游服务全部完成后____日内支付。

3.4支付账户信息：

开户名称：________________________

开户银行：________________________

银行账号：________________________

3.5费用包含：导游在服务期间提供本合同约定范围内的导游讲解服务费。

3.6费用不包含：导游个人产生的交通费、食宿费、通讯费及其他与个人服务相关的费用。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方按照合同约定提供符合标准的导游服务。

(2)有权监督导游的服务过程，对导游的服务质量提出合理意见。

(3)有权向乙方查询导游的资质证明文件。

(4)应提前向乙方提供准确的旅游团队名单及行程安排。

(5)应及时向乙方通报任何可能影响导游服务的变更信息（如行程调整、团队信息变更等）。

(6)应为导游提供必要的工作条件，包括但不限于合理的讲解设备支持（如需）、必要的信息资料、以及符合安全规范的工作环境。

(7)应按照合同约定及时足额支付导游服务费用。

(8)应配合乙方处理游览过程中的一般性突发事件。

4.2乙方的权利与义务：

(1)有权按照合同约定收取导游服务费用。

(2)有权要求甲方提供必要的服务信息和条件。

(3)必须按照合同约定的时间和地点准时到位，并提供有效的导游证等身份证明文件。

(4)必须全程为旅游团队提供专业的导游服务，确保服务内容符合约定标准。

(5)必须遵守景区的各项规章制度和工作要求，维护良好的导游形象。

(6)应妥善保管游客的个人信息，未经同意不得泄露。

(7)在服务过程中发现游客有特殊需求或可能发生紧急情况时，应