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2025年旅游平台导游服务合作合同

合同编号：[合同编号]

甲方（平台）：[平台名称]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

注册地址：[注册地址]

联系电话：[联系电话]

统一社会信用代码：[统一社会信用代码]

乙方（导游）：[导游姓名]

导游证号：[导游证号]

身份证号：[身份证号]

联系地址：[联系地址]

联系电话：[联系电话]

根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方向甲方提供导游服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条合作范围与方式

1.1甲方同意将其拥有的在线旅游服务平台[平台名称]作为乙方向游客提供导游服务的渠道。

1.2乙方同意将其具备的导游服务资质用于通过甲方平台为游客提供导游服务。

1.3导游服务内容包括但不限于为游客提供[具体服务内容，例如：景点讲解、旅游咨询、交通安排、住宿安排等]服务。

1.4导游服务方式以甲方平台[具体服务方式，例如：线上预约、电话确认等]方式进行。

1.5导游服务区域范围为[具体服务区域，例如：中国境内、特定省份或城市等]。

第二条甲方的权利与义务

2.1甲方有权对乙方提交的导游资质证明文件、服务报价、服务内容等进行审核，有权拒绝不符合平台要求的乙方或订单。

2.2甲方有权制定平台规则，并要求乙方遵守。甲方应定期或不定期对乙方的服务质量进行评估。

2.3甲方应保证其平台的稳定性，为乙方提供便捷的订单接单系统和必要的操作指引。

2.4甲方应根据本合同约定，及时向乙方支付其提供的导游服务费用。

2.5甲方有权根据游客评价、平台评估等信息对乙方进行奖惩，包括但不限于推荐、限制订单、暂停合作或解除合同。

2.6甲方应建立游客投诉处理机制，及时处理游客对乙方服务的投诉，并告知乙方处理结果。

2.7甲方应保护乙方的个人信息和商业秘密，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。

2.8甲方应配合乙方处理在提供服务过程中可能遇到的与游客或第三方之间的纠纷。

第三条乙方的权利与义务

3.1乙方有权在甲方平台接单，并根据订单要求提供导游服务。

3.2乙方有权要求甲方提供必要的平台支持和帮助。

3.3乙方应遵守国家法律法规、旅游行业规范及甲方平台规则，提供符合标准的导游服务。

3.4乙方应按照订单约定的时间、地点、内容提供导游服务，确保服务质量。

3.5乙方应佩戴导游证，着装得体，言行规范，维护良好的导游形象。

3.6乙方应妥善保管游客的个人信息和财物，并按照规定提供相关协助。

3.7乙方应配合甲方的服务质量评估，如实提供相关信息。

3.8乙方应对其在服务过程中知悉的甲方和游客的商业秘密进行保密。

3.9乙方应自行承担在提供服务过程中产生的交通、食宿、保险等费用。

3.10乙方应自行承担因自身过错导致游客人身或财产损害的赔偿责任。

第四条费用与结算

4.1导游服务费用标准由甲乙双方根据市场情况及服务内容协商确定，具体标准如下：[具体费用标准，例如：基础费用+门票费用+附加服务费用等]。

4.2费用结算方式为[具体结算方式，例如：每月结算、每季度结算、订单完成后结算等]。

4.3甲方应在[具体时间，例如：每月10日]前向乙方支付上一个月的导游服务费用。

4.4费用支付方式为[具体支付方式，例如：银行转账、支付宝、微信支付等]。

4.5乙方应承担其服务相关的税费。

第五条服务质量与保障

5.1甲方应制定明确的导游服务标准，并告知乙方。

5.2甲方应建立导游服务质量监督机制，包括但不限于游客评分、平台暗访、第三方评估等。

5.3乙方应接受甲方的服务质量监督，并根据监督结果进行改进。

5.4游客对乙方服务的投诉，甲方应在收到投诉后[具体时间，例如：24小时]内联系乙方，并告知处理结果。

第六条违约责任

6.1若甲方未按时支付导游服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，例如：千分之五]向乙方支付违约金。

6.2若乙方未按照合同约定提供服务，或违反平台规则，甲方有权扣除相应的服务费用，并视情节严重程度暂停或解除与乙方的合作。

6.3若因乙方原因导致游客人身或财产损害，乙方应承担相应的赔偿责任。

6.4任何一方违反保密条款，应向对方支付[具体金额]的违约金。

第七条不可抗力

7.1因不可抗力导致本合同无法履行或履行困难的，双方互不承担违约责任。

7.2遭遇不可抗力的一方应及时通知对方，并提供相关证明文件。

第八条争议解决

8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[具体法院，例如：甲方所在地有管辖权的人民