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内审员题库-2020试题(带答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于ISO9001:2015质量管理体系标准的要求？()

A.确立质量方针和目标

B.确定管理职责

C.采购过程管理

D.质量认证

2.内审员在进行现场审核时，以下哪种行为是不正确的？()

A.按照审核计划进行

B.与员工进行交流

C.仅关注不符合项

D.记录观察到的信息

3.ISO9001:2015标准中，风险管理的主要目的是什么？()

A.提高客户满意度

B.降低成本

C.确保合规性

D.以上都是

4.在ISO9001:2015标准中，以下哪项是组织领导层的主要职责？()

A.制定质量管理体系文件

B.确保资源得到有效利用

C.定期进行内部审核

D.确保过程得到控制

5.内审员在审核过程中发现的不符合项，应该如何处理？()

A.直接纠正

B.报告给管理层

C.忽略不符合项

D.仅记录不符合项

6.ISO9001:2015标准中，以下哪项是组织持续改进的关键要素？()

A.内部审核

B.管理评审

C.过程控制

D.客户满意度

7.内审员在审核准备阶段，以下哪项工作最为重要？()

A.编制审核计划

B.确定审核范围

C.收集相关文件

D.选择审核员

8.ISO9001:2015标准中，以下哪项是组织内部沟通的关键？()

A.文件控制

B.内部审核

C.管理评审

D.沟通

9.在ISO9001:2015标准中，以下哪项是组织必须建立的文件？()

A.质量手册

B.程序文件

C.操作规程

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.在ISO9001:2015标准中，以下哪些内容是组织质量管理体系文件的一部分？()

A.质量手册

B.程序文件

C.操作规程

D.纠正措施记录

E.内部审核报告

11.内审员在进行现场审核时，以下哪些行为有助于提高审核的有效性和效率？()

A.熟悉被审核部门的业务流程

B.按照审核计划进行

C.与员工进行充分交流

D.忽略不符合项

E.记录观察到的所有信息

12.以下哪些是ISO9001:2015标准中要求组织必须建立的文件？()

A.管理评审记录

B.质量手册

C.程序文件

D.操作规程

E.供应商评价记录

13.在ISO9001:2015标准中，组织在实施质量管理体系时应考虑哪些方面的风险管理？()

A.法律法规要求

B.客户要求

C.内部风险

D.外部风险

E.资源限制

14.以下哪些是ISO9001:2015标准中强调的组织持续改进的要素？()

A.持续改进过程

B.管理评审

C.内部审核

D.客户满意度调查

E.领导力

三、填空题(共5题)

15.ISO9001:2015标准要求组织必须建立并保持一个文件化的质量管理体系，其中核心文件是__。

16.内审员在进行现场审核时，应与被审核部门的__进行交流，以了解业务流程和质量管理体系的实际运行情况。

17.ISO9001:2015标准要求组织对所有的__进行控制，以确保其符合规定的要求。

18.在ISO9001:2015标准中，组织应定期进行__，以评估质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。

19.内审员在审核过程中发现的不符合项，应详细记录其__，包括不符合项的描述、发生的位置和原因。

四、判断题(共5题)

20.ISO9001:2015标准要求组织必须对所有的外部供应商进行评估和选择。()

A.正确B.错误

21.内审员在进行现场审核时，可以直接对不符合项进行纠正。()

A.正确B.错误

22.ISO9001:2015标准强调，组织的质量管理体系应当适用于所有相关的过程。()

A.正确B.错误

23.内审员在进行现场审核时，可以单独对任何部门进行审核。()

A.正确B.错误

24.ISO9001:2015标准要求组织必须定期进行内部审核。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述内审员在审核准备阶段的主要任务。

26.什么是ISO9001:2015标准中的风险管理？请举例说明。

27.内审员在审核过程中如何确保公正性和客观