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高端酒店管理合同（2025全新版）

甲方（业主）：[业主名称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[地址]

联系电话：[电话]

乙方（管理公司）：[管理公司名称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[地址]

联系电话：[电话]

鉴于甲方是位于[酒店地址]的[酒店名称]（以下简称“酒店”）的合法所有者或有权运营者，希望聘请乙方根据本合同约定对酒店进行专业管理；

鉴于乙方拥有丰富的酒店管理经验、专业的管理团队和良好的行业声誉，愿意接受甲方的聘请，根据本合同约定对酒店进行管理；

双方根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方管理酒店事宜，达成以下协议，以资共同遵守。

第一条定义

1.1本合同所称“酒店”是指位于[酒店地址]，拥有[房间数量]间客房、[餐饮座位数]个餐位的[酒店星级]酒店。

1.2本合同所称“管理费”是指乙方依据本合同约定提供酒店管理服务而应从酒店经营收益中取得的报酬。

1.3本合同所称“经营收益”是指酒店在正常经营状态下产生的全部收入，扣除直接运营成本后的余额。

1.4本合同所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等。

第二条合同期限

2.1本合同的初始期限为[年数]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。

2.2合同期满前[月数]个月，如双方均未提出书面终止意向，则本合同自动续展[年数]年，续展次数不限。

2.3任何一方如需提前终止本合同，应提前[月数]个月以书面形式通知对方，经双方协商一致后方可解除。提前终止的，应按实际管理期计算乙方管理费。

第三条管理权限与义务（乙方）

3.1乙方根据本合同约定，对酒店进行全权管理，包括但不限于：

3.1.1人力资源管理：负责制定酒店人力资源管理制度，进行员工招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系管理等。乙方应建立完善的员工培训体系，提升员工服务意识和专业技能。

3.1.2财务管理：建立和实施酒店财务管理制度，编制年度预算和财务计划，进行成本控制、收入管理、财务核算、开票收款、财务分析等。乙方应确保酒店财务运作规范、透明。

3.1.3市场营销：制定酒店市场营销策略，开发和管理销售渠道，维护酒店品牌形象，进行客户关系管理，提升酒店知名度和市场占有率。

3.1.4运营管理：制定和实施酒店服务标准及操作流程，负责客房、餐饮、会议、康乐等各部门的日常运营管理，确保酒店设施设备的正常运行和良好维护，持续提升宾客满意度。

3.1.5设施设备管理：建立酒店设施设备管理制度，负责设施设备的日常维护、定期保养和计划性维修，确保设施设备处于良好状态。

3.1.6采购管理：建立和实施酒店采购管理制度，根据酒店运营需求，负责物品的采购、验收、仓储和分发管理，确保采购成本合理、物资质量合格。

3.1.7信息管理：建立和利用酒店信息系统，支持酒店管理决策和运营效率提升。

3.1.8合规管理：确保酒店运营符合国家法律法规、行业规范及品牌标准要求。

3.1.9品牌管理：严格遵守甲方提供的品牌使用标准，维护和提升酒店品牌形象。

3.2乙方应设立专门的酒店管理团队，全面负责酒店的日常运营管理工作。

3.3乙方应定期向甲方提交管理报告，包括但不限于月度经营报告、年度财务报告、市场分析报告、管理建议等。报告的具体内容和提交时间由双方另行约定。

3.4乙方应建立客户关系管理体系，收集宾客反馈，持续改进服务质量。

3.5乙方应配合甲方处理与当地政府、社区、供应商等相关方的关系。

第四条业主权利与义务（甲方）

4.1甲方应按照本合同约定，向乙方提供酒店资产，并确保其可供乙方用于酒店运营。

4.2甲方保留对酒店品牌、重大投资决策、租赁合同变更、资产处置等事项的最终决策权。任何涉及上述事项的变更，应事先征得乙方书面同意。

4.3甲方应按照本合同约定，向乙方支付管理费和经营收益分成。

4.4甲方应配合乙方履行本合同项下的义务，提供必要的协助和便利，如提供酒店所需的各类许可和批准文件，协助乙方处理与政府相关部门的关系等。

4.5甲方负责酒店资产的长期维护和重大维修，具体范围和标准由双方另行约定。甲方应提前通知乙方涉及酒店整体运营的重大维修计划，并邀请乙方参与相关方案的讨论。

第五条财务条款

5.1管理费：乙方管理酒店的管理费采用以下方式收取：

5.1.1固定管理费：每月[金额]元人民币（大写：[大写金额]）。固定管理费在每月[日期]前支付，支付期限为自本合同生效之日起至本合同终止之日止。

5.1.2奖励管理费：当酒店年度GOP（经营毛利率）