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教育行业危机公关服务协议

合同编号：_______

甲方（服务提供方）：________

乙方（服务接受方）：________

第一章总则

第一条协议依据

1.1本协议依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。

1.2乙方因在教育行业中面临危机，需要甲方提供专业的危机公关服务。

第二条协议目的

2.1本协议旨在明确甲乙双方在教育行业危机公关服务中的权利、义务和责任。

2.2通过本协议，甲方将协助乙方妥善处理危机事件，维护乙方的声誉和利益。

第三条危机定义

3.1危机是指可能对乙方品牌形象、经营状况或社会公众形象产生负面影响的突发事件。

3.2危机事件包括但不限于负面新闻、产品质量问题、安全、公关失误等。

第四条服务内容

4.1甲方将提供以下危机公关服务：

4.1.1危机事件分析，包括事件性质、影响范围、可能后果等；

4.1.2制定危机应对策略，包括危机公关方案、媒体应对计划等；

4.1.3危机信息监控，实时掌握媒体和公众对危机事件的反应；

4.1.4危机舆论引导，通过媒体传播正面信息，重塑乙方形象；

4.1.5危机事件处理，协助乙方与相关方沟通，解决问题。

第五条服务期限

5.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。

5.2在服务期限内，甲方应按照本协议约定提供危机公关服务。

5.3若乙方需要甲方在服务期限外提供服务的，双方可另行签订补充协议。

第二章服务费用及支付

第六条服务费用

6.1本协议服务费用总额为人民币______元。

6.2服务费用包含但不限于以下内容：

6.2.1危机事件分析及应对策略制定；

6.2.2危机信息监控及舆论引导；

6.2.3危机事件处理；

6.2.4工作人员的差旅费、通讯费等。

第七条支付方式

7.1乙方应在本协议签订后____个工作日内支付首期服务费用人民币______元。

7.2剩余服务费用按______的比例分阶段支付，具体支付时间及金额由双方另行约定。

第八条费用调整

8.1若因乙方原因导致危机公关服务范围扩大或服务内容增加，甲方有权调整服务费用。

8.2费用调整需经双方协商一致，并以书面形式确认。

第三章服务责任与义务

第九条甲方责任与义务

9.1甲方应按照本协议约定，提供专业、高效的危机公关服务。

9.2甲方应保证服务过程中信息的准确性和时效性。

9.3甲方应遵守保密原则，未经乙方同意，不得泄露乙方商业秘密。

第十条乙方责任与义务

10.1乙方应积极配合甲方开展危机公关工作，提供必要的信息和支持。

10.2乙方应保证提供的信息真实、准确、完整。

10.3乙方应按照约定支付服务费用。

第四章服务期限内的变更与终止

第十一条变更

11.1本协议签订后，任何一方需要变更协议内容的，应书面通知对方，并经双方协商一致后签订补充协议。

11.2协议变更不影响已履行部分的效力。

第十二条终止

12.1本协议有效期内，如遇以下情形之一，任何一方有权终止本协议：

12.1.1一方严重违约，经另一方书面通知后未在合理期限内纠正；

12.1.2出现不可抗力事件，导致本协议无法履行；

12.1.3经双方协商一致，决定终止本协议。

第五章保密条款

第十三条保密义务

13.1双方对本协议内容以及服务过程中所获取的乙方商业秘密负有保密义务。

13.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露协议内容或商业秘密。

13.3保密义务在本协议终止后仍然有效。

第六章服务交付与执行

第十四条服务交付

14.1甲方应在接到乙方通知后____个工作日内开始提供危机公关服务。

14.2甲方应按照本协议约定的服务内容、标准和期限，完成服务交付。

第十五条服务执行

15.1甲方在执行服务过程中，应遵循以下原则：

15.1.1尽职尽责，保证服务质量；

15.1.2及时沟通，保持乙方对危机事件的了解；

15.1.3遵循相关法律法规，维护乙方合法权益。

第十六条乙方配合

16.1乙方应按照甲方要求，及时提供与危机公关服务相关的资料和信息。

16.2乙方应协助甲方联系相关媒体和部门，为危机公关工作提供便利。

第十七条服务调整

17.1在服务执行过程中，如遇特殊情况，双方可协商调整服务内容、标准和期限。

17.2任何服务调整均应以书面形式确认，并作为本协议的补充部分。

第七章质量保证与验收

第十八条质量保证

18.1甲方保证提供的服务符合行业标准，保证乙方利益不受损害。

18.2甲方应定期向乙方报告服务进展情况，及时沟通解决服务过程中出现的问题。

第十九条验收标准

19.1乙方对甲方提供的服务进行验收，验收标准

19.1.1危机事件得到有效控制，负面影