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敏捷开发团队服务合作

本合同由以下双方于______年______月______日在__________签订：

委托方（以下简称“客户”）：

名称：________________________

地址：________________________

联系人：______________________

联系方式：____________________

服务方（以下简称“团队”）：

名称：________________________

地址：________________________

联系人：______________________

联系方式：____________________

鉴于客户希望委托团队依据敏捷开发方法提供软件开发及相关服务，团队同意提供所述服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务范围与目标

1.1服务内容

团队根据客户的需求，采用敏捷开发方法（以下简称“敏捷方法”）为客户提供软件开发服务。具体服务内容包括：

（1）参与需求分析，与客户共同定义产品愿景和产品待办列表（ProductBacklog）；

（2）按照敏捷方法进行迭代开发，每个迭代周期为______个工作日（以下简称“Sprint”）；

（3）在每个Sprint结束时，向客户交付可工作的软件增量；

（4）提供必要的技术支持、维护服务（如有约定）；

（5）参与客户组织的敏捷仪式，如Sprint计划会议、每日站会、Sprint评审会议和Sprint回顾会议；

（6）其他双方约定的服务。

1.2项目目标

双方共同确认的项目目标是：在合同期限内，完成______（项目名称）的核心功能开发，并达到客户预期的性能和用户体验标准。具体目标包括但不限于：

（1）交付一个包含______个主要功能模块的软件产品；

（2）软件系统在正常使用条件下，主要功能响应时间不超过______秒；

（3）系统可用性达到______%；

（4）通过客户组织的用户验收测试。

第二条双方职责与义务

2.1客户的职责与义务

（1）指定并授权一名产品负责人（ProductOwner），负责产品待办列表的管理、优先级排序及与团队的沟通协调；

（2）及时向团队提供项目所需的相关资料、业务知识、市场信息等，并保证信息的真实性和完整性；

（3）按时参加Sprint评审会议，对团队交付的软件增量进行验收，并提供明确的反馈；

（4）审核并批准项目范围内的重大技术决策、设计方案和预算（如有约定）；

（5）确保团队有权访问项目所需的开发环境、测试数据、内部系统或其他资源；

（6）按照本合同约定，按时足额支付服务费用。

2.2团队的职责与义务

（1）指定一名ScrumMaster（或相应角色），负责协调团队工作、促进敏捷实践、移除障碍；

（2）组建具备相应技能的开发团队，负责根据产品待办列表进行软件开发、测试、文档编写等工作；

（3）按照敏捷方法组织并执行Sprint计划会议、每日站会、Sprint评审会议和Sprint回顾会议，并向客户汇报项目进展；

（4）独立负责团队内部的管理、任务分配、进度跟踪和技术问题解决；

（5）保证交付的软件增量符合约定的质量标准，并满足用户故事（UserStory）的完成定义（DefinitionofDone）；

（6）对在服务过程中接触到的客户信息承担保密义务。

第三条项目管理流程

3.1敏捷方法应用

双方同意在本合同项下项目实施过程中，采用Scrum框架进行敏捷开发。具体包括：

（1）产品负责人负责创建、维护和排序产品待办列表，清晰描述用户故事及其验收标准；

（2）每个Sprint开始前，召开Sprint计划会议，确定本Sprint的目标和要完成的用户故事；

（3）每日召开站会，团队成员分享当日工作进展、遇到的障碍和次日计划；

（4）每个Sprint结束时，召开Sprint评审会议，演示完成的软件增量，并收集客户反馈；

（5）召开Sprint回顾会议，总结本Srint的经验教训，并制定改进措施。

3.2变更管理

（1）客户可以在任何时间提出新的需求或变更现有需求，但应尽可能提前通知团队；

（2）团队收到变更请求后，评估变更对项目进度、成本和质量的影响，并向产品负责人和客户汇报；

（3）双方就变更的影响达成一致后，将变更纳入产品待办列表，并按新的优先级进行处理；

（4）因变更导致的额外费用和时间延误，由双方协商确定。

第四条服务费用与支付方式

4.1定价模式

本合同项下服务采用时间与材料（TimeMaterial,TM）模式进行收费。费用根据团队实际投入的人员工时和费率计算。

4.2费率标准

团队的服务费率如下：

（1