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2025年网络服务合同协议合同

甲方（服务提供商）：[甲方公司法定全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（客户）：[乙方公司法定全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

鉴于：

1.甲方拥有提供网络服务所需的技术、设施和资源；

2.乙方有意向甲方购买并使用网络服务；

3.甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就甲方向乙方提供网络服务事宜，达成以下协议：

第一条定义与解释

除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“网络服务”指甲方根据本合同约定向乙方提供的[请在此处详细描述具体服务类型，例如：网站主机托管服务、云计算计算资源服务、虚拟专用网络连接服务、域名注册及管理服务、特定软件应用服务、网络安全防护服务等]。

1.2“服务期限”指本合同项下网络服务的有效期限，自本合同生效之日起至[终止日期]止，共计[期限]。

1.3“服务内容”指甲方承诺在本合同服务期限内向乙方提供的网络服务的具体功能、性能指标（包括但不限于带宽、存储容量、处理能力、可用性承诺如正常运行时间、响应时间等）和交付标准，详细内容以本合同附件一《服务内容明细》或双方后续书面确认为准。

1.4“费用”指乙方根据本合同约定应向甲方支付的网络服务费用，包括但不限于基础服务费、带宽费、存储费、增值服务费等。

1.5“保密信息”指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方业务、技术、财务、客户信息等相关的任何情报或数据，无论其是否标记为“保密”，只要接收方合理认为其具有保密性质。

1.6“知识产权”指一切专利权、商标权、著作权（包括邻接权）、商业秘密、专有技术、Know-how以及其他任何现在或未来存在的工业产权、知识产权或其他类似权利和权益。

1.7“数据”指在提供服务过程中涉及的所有信息，包括但不限于乙方提供的信息、通过服务传输的信息、甲方为提供服务而生成或收集的信息，以及任何个人数据和非个人数据。

1.8“服务密码”指乙方在使用网络服务过程中设置用于访问和控制服务的密码、密钥或其他认证凭证。

1.9“SLA”指服务级别协议，指甲方针对特定网络服务承诺的性能和可用性标准，详细内容以本合同附件二《服务级别协议》或双方后续书面确认为准。

1.10“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策变化、大规模网络攻击等。

第二条服务条款

2.1甲方同意根据本合同约定，在服务期限内向乙方提供第1.3条所述的网络服务。

2.2服务内容的具体规格、参数和标准详见本合同附件一《服务内容明细》。甲方应确保持续提供符合附件一约定的服务。

2.3甲方应保证所提供网络服务的正常运行，努力达到SLA中约定的性能指标和可用性承诺。

2.4乙方有权要求甲方对网络服务进行必要的升级或变更，但任何变更应事先通知乙方，并征得乙方书面同意，变更内容不应降低服务的核心质量，除非双方另有约定。

2.5服务的正式开通时间由甲乙双方根据本合同约定及实际服务准备情况确定，具体开通计划由甲方另行通知乙方。

2.6在本合同约定的服务期限内，非因乙方原因导致的服务中断或性能下降，甲方应按照SLA承担相应的责任。因乙方原因导致的服务问题，甲方有权暂停服务并进行修复，相关费用由乙方承担。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

a.按照本合同约定和SLA标准，持续、可靠地提供网络服务。

b.负责维护和运营网络服务所需的服务器、网络设备、软件系统等基础设施，确保其安全稳定运行。

c.定期对服务系统进行安全加固、漏洞扫描和补丁更新，保障服务安全。

d.应乙方合理请求，在约定范围内提供技术支持和咨询服务。

e.对服务过程中收集的客户数据进行安全存储和管理，并遵守相关数据保护法律法规。

f.如发生影响服务提供的不可抗力事件，应立即通知乙方并采取减轻损失的合理措施。

3.2乙方的权利与义务：

a.按照本合同约定及时足额支付服务费用。

b.按照甲方的指引和要求，完成服务开通所需的信息提供和账户设置。

c.负责保管好服务密码及相关的账户信息，并对使用其账户进行的所有活动负责。

d.确保通过本合同项下网络服务传输、发布的信息符合中国法律法规及社会公德，不得利用服务从事任何违法或有害活动。

e.对其提