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系统分析师实战能力测试题及答案

一、单项选择题（共10题，每题3分，共30分）

某电商平台计划升级订单管理系统，用户提出“希望下单后能实时查看物流轨迹”，以下对该需求的分析最合理的是（）

A.直接将“实时查看”转化为技术指标，要求接口响应时间≤1秒

B.先调研主流物流服务商的轨迹推送能力，再明确“实时”的具体定义（如延迟≤5分钟）

C.告知用户现有技术无法实现实时，建议改为“每小时刷新一次”

D.优先实现轨迹查看功能，后续再优化“实时”性能

某企业核心业务系统采用分布式架构，近期频繁出现数据一致性问题，最可能的原因是（）

A.服务器硬件配置不足

B.未采用合适的分布式事务解决方案（如TCC、SAGA）

C.数据库索引设计不合理

D.网络带宽不够导致数据传输延迟

系统分析师在进行架构设计时，需优先考虑的原则是（）

A.技术先进性，优先选用最新框架

B.业务适配性，确保架构能支撑核心业务流程

C.开发效率，尽量减少代码量

D.硬件成本最低化

某政府政务系统要求“数据留存符合国家相关法规，且支持未来5年业务扩展”，以下技术选型最恰当的是（）

A.采用开源数据库MySQL，未做集群部署

B.选用分布式文件存储系统，配合数据备份与归档方案

C.使用单机版应用服务器，降低维护成本

D.优先采用云厂商的Serverless架构，无需考虑扩容

在需求评审会议中，业务部门与技术部门就“用户注册流程”产生分歧，业务部门要求“简化步骤，仅需手机号验证”，技术部门担心安全风险，此时系统分析师的最佳做法是（）

A.支持业务部门，因为用户体验优先

B.支持技术部门，安全是核心要求

C.提出折中方案：手机号验证+可选实名，同时增加异常注册监控

D.暂停评审，要求双方自行协商一致

某系统的非功能需求中明确“支持10万用户同时在线”，该需求属于（）

A.性能需求

B.安全需求

C.可用性需求

D.兼容性需求

在系统设计阶段，以下哪项工作不属于系统分析师的核心职责（）

A.编写详细设计说明书

B.确定系统模块划分及接口定义

C.评估技术方案的可行性

D.协调业务与技术团队的沟通

某电商系统计划接入第三方支付接口，系统分析师在评估接口时，无需重点关注的是（）

A.接口的稳定性和故障率

B.支付机构的市场占有率

C.接口的调用成本和费率

D.接口的安全认证机制

某企业旧系统迁移至新系统，为确保数据不丢失且业务连续，最关键的迁移策略是（）

A.全量数据一次性迁移

B.分阶段迁移，同步进行数据校验和业务验证

C.仅迁移核心业务数据，历史数据丢弃

D.先迁移非核心业务，再迁移核心业务，无需数据校验

系统分析师在撰写需求规格说明书时，应避免的是（）

A.使用明确、无歧义的表述

B.包含业务流程的详细描述

C.加入具体的技术实现细节

D.明确需求的优先级

二、案例分析题（共2题，每题35分，共70分）

案例一

某连锁超市计划开发一套“智慧门店管理系统”，核心需求包括：

商品库存实时管理：各门店商品库存数据同步至总部，总部可统一调配；

会员管理：支持会员积分累计、积分兑换、个性化优惠券推送；

销售数据分析：自动生成每日/每月销售报表，支持按商品、门店、时间段筛选；

设备联动：对接门店收银机、智能货架，实现库存自动预警（库存低于阈值时提醒补货）。

现有技术团队情况：5名后端开发、3名前端开发、2名测试工程师，项目周期为6个月，预算有限，且门店现有网络环境差异较大（部分老门店网络不稳定）。

问题：

请分析该系统的核心业务流程（至少梳理2条关键流程）；（10分）

针对“库存实时管理”需求，设计一套技术实现方案（需说明数据同步机制、存储方案）；（15分）

结合项目约束条件（团队、周期、预算、网络），提出2条风险点及应对措施。（10分）

案例二

某互联网教育平台计划升级“在线直播教学系统”，现有问题包括：

高峰期（晚7-9点）直播卡顿、延迟严重；

学生无法在直播过程中快速提交作业并获得反馈；

教师无法实时查看学生的听课状态（如是否在线、是否观看完整课程）。

业务方要求升级后：

直播延迟≤3秒，支持5000人同时观看单一直播课；

新增“直播作业提交”功能，教师可在直播中即时批改并展示优秀答案；

提供学生听课数据统计（在线时长、互动次数、作业完成情况）。

问题：

分析现有系统直播卡顿的可能原因（至少3点）；（10分）

针对“直播延迟≤3秒”和“5000人同时观看”的需求，设计技术优化方案；（15分）

说明“直播作业提交与即时批改”