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美的集团智力资本价值创造分析案例报告

目录

TOC\o1-3\h\u25813美的集团智力资本价值创造分析案例报告 1

295911.1美的集团发展现状 1

150711.1.1基本情况 1

2681.1.2业务发展情况 1

139231.2美的集团智力资本发展现状 3

109991.2.1员工比例优化及整体素质提高 3

191711.2.2组织文化再造及研发布局全面 5

327291.2.3集团与利益关系者关系密切 7

147791.3美的集团智力资本价值创造作用机理 8

319911.3.1人力资本作为源泉驱动价值创造 8

120481.3.2结构资本作为载体作用于价值创造 11

312431.3.3关系资本作为纽带实现价值创造 14

美的集团发展现状

基本情况

美的集团控股有限公司（简称“美的集团”，股票代码000333）1968年成立于中国顺德，于2012年8月30日整体变更为股份有限公司，于2013年9月18日在深圳证券交易所挂牌上市。截至2019年12月31日，股份总数达699947万股，总资产元。

美的坚守“科技尽善，生活尽美”的企业愿景，将“联动人与万物，启迪美的世界”作为使命，恪守“敢知未来——志存高远、务实奋进、包容共协、变革创新”的价值观。自上市以来，集团进行资源整合，业务范围覆盖全球，到目前为止拥有超过200家子公司，员工总数约15万人，海外员工超过3万人。美的集团重视研发，布局全球，迄今为止，有28个研发中心，其中国外研发中心18个。随着企业扩张与业务发展，现在集团每年可为全球超过4亿的用户提供满意的产品和服务。

美的集团作为全球领先的家电企业，一直深受市场信赖。2019年，美的集团在世界财富500强中排名312位，中国财富500强排名第36位，连续5年蝉联同行业第一；2019年全球100个最有价值的科技品牌榜，美的排名27位；其信用评级在全球同行业处于领先地位。

业务发展情况

截至目前，美的集团根据多元化的产品系列及服务将公司主营业务划分为四个板块，其中暖通空调、消费电器属于传统业务板块；新兴业务板块主要包括机器人与自动化系统及数字化业务。美的集团主要收入来源于传统业务板块，一般占比80%以上，新兴业务板块主要是为了更好的满足消费者需求、进行产业升级寻求变革在新领域开拓的业务。

暖通空调板块是集团的重要业务，其销售收入占公司总收入的40%以上。自公司2013年上市以来，除了2015年由于渠道库存问题导致收入下降之外，空调业务收入持续增加，在2019年达到了1.2千亿元。美的空调业务主要分为中央空调和家用空调，一直在行业内处于领先地位。2019年，美的中央空调占线上市场份额50%、家用空调占线上市场份额30%，分别位列第一名。家用空调在线下市场份额也达到了28.9%，较以往也有所提升。

消费电器板块是公司在2017年由各种业务整合而成，主要包括厨房家电、冰箱、洗衣机、及各类小家电，其营业收入也是稳健增长，在2019年达到了1.09千亿元。各类产品也都在行业中处于领先地位，其中洗衣机在线下、线上的市场份额分别为27.4%、31.2%，市占率均位居第二名。冰箱的线下、线上市占率也分别达到12.6%、17.7%，市场表现良好。厨房电器及各类小家电，种类丰富、市占率长期处于行业第一的位置。

机器人及自动化业务板块是美的集团新兴的业务板块，近两年虽然销售收入持续降低，但其销售收入仍占比在10%左右。美的集团于2013年推出扫地机器人正式进入机器人领域，并于2015年与日本安川电机合作成立安川服务机器人公司。于2017年完成对德国库卡集团的收购，标志着美的集团成为中国乃至世界机器人及自动化领域的领先企业。2019年，美的集团机器人及自动化系统业务营业收入为252亿元，毛利率为20.79%。

数字化业务主要包括智能供应链、工业互联网等，其中智能供应链主要是依托科技创新型物流公司安德智联，打造智能数字化的全网配送服务平台，与售后服务网点进行深度整合，形成“一个美的”，提高运营效率。在2018年推出的工业互联网平台“M.IoT”，是中国第一家拥有自主工业知识、软件、硬件于一体的平台供应商，至2019年已经推出20余款平台产品，向超过200家的不同行业客户输出产品与服务。

美的集团2013年-2019年营业总收入和总资产趋势图，见图3-1。

图3-1美的集团2013年-2019年营业总收入、总资产趋势图

由图3-1可以看出，美的集团自上市以来总资产、营业收入呈上升趋势，整体发展趋势良好。由图可以看出，2019年的总资产规模是2