医院药房药师操作手册（标准版）.docVIP

医院药房药师操作手册（标准版）

第1章药师岗位职责与职业道德

1.1药师岗位职责

1.2药师职业道德规范

1.3药师继续教育要求

1.4药师团队协作与沟通

第2章药品采购与验收

2.1药品采购流程

2.2供应商选择与管理

2.3药品验收标准与程序

2.4药品入库与存储

第3章药品储存与养护

3.1药品储存环境要求

3.2药品分类储存原则

3.3药品定期养护制度

3.4药品效期管理

第4章处方审核与调配

4.1处方审核流程

4.2处方调配标准操作

4.3处方用药交代

4.4处方调配差错预防

第5章药学信息服务

5.1患者用药咨询

5.2医护人员药学咨询

5.3药学信息检索与利用

5.4药学信息宣传与教育

第6章药品调剂设备使用

6.1自动化调剂设备操作

6.2计量器具使用与校准

6.3药品分装与包装技术

6.4设备维护与保养

第7章药品特殊管理

7.1特殊管理药品目录

7.2特殊管理药品储存要求

7.3特殊管理药品调配程序

7.4特殊管理药品记录管理

第8章药品不良反应监测

8.1不良反应报告流程

8.2不良反应信息收集与整理

8.3不良反应风险评估

8.4不良反应报告处理

第9章药学质量管理

9.1质量管理体系建设

9.2质量标准与操作规程

9.3质量检查与监督

9.4质量改进措施

第10章药学信息系统管理

10.1药学信息系统功能

10.2信息系统操作规范

10.3数据管理与安全

10.4系统维护与更新

第11章药学科研与学术交流

11.1药学科研项目申报

11.2科研成果整理与发表

11.3学术交流与会议参与

11.4科研团队建设与管理

第12章药房安全管理

12.1消防安全管理制度

12.2化学品安全管理

12.3生物安全管理

12.4环境卫生管理

第1章药师岗位职责与职业道德

1.1药师岗位职责

1.处方审核：药师需严格审核处方，确保药物适应症、剂量、用法与患者情况匹配，避免不合理用药。处方错误率应控制在0.1%以下，例如，核对患者过敏史、肝肾功能、药物相互作用等关键信息。

2.调配药品：准确调配处方药品，包括药品名称、规格、数量，并使用自动化系统减少人为误差。调配过程需符合GSP（药品经营质量管理规范）要求，差错率低于0.05%。

3.用药指导：向患者详细解释药物用法、不良反应及注意事项，例如，指导胰岛素注射技巧或抗生素疗程的重要性。需确保患者理解率达95%以上。

4.药物警戒：监测患者用药后的不良反应，记录并上报严重事件，如过敏性休克或药物依赖。每年需完成至少10例不良反应案例分析。

5.信息管理：维护药库和用药信息系统，更新药品知识，例如，定期录入新药信息或药物相互作用数据库。系统操作准确率需达99%。

6.参与临床：与医生协作，参与查房或用药会诊，例如，对肿瘤患者化疗方案进行药学监护。会诊次数每月不少于5次。

7.政策执行：执行国家和医院用药政策，如抗菌药物分级管理，确保合规用药。需通过年度政策考核。

1.2药师职业道德规范

1.保密原则：保护患者隐私，不得泄露用药史或病情信息，违反者将面临行业处分。例如，用药记录需加密存储。

2.客观中立：推荐药物时需基于循证医学，避免商业利益影响，例如，拒绝药品代表不当馈赠。

3.持续学习：主动跟进药学进展，例如，每年参加至少20小时的专业培训。

4.诚实守信：不得伪造用药记录或篡改数据，例如，真实记录用药调整过程。

5.尊重患者：以平等态度对待所有患者，例如，对老年人或儿童用药时耐心解释。

6.避免利益冲突：参与临床试验或药物评价时，需公示经济利益关系，例如，披露研究经费来源。

7.公正执业：公平分配药品资源，例如，优先保障危重患者用药需求。

1.3药师继续教育要求

1.培训频率：每年需完成至少40小时的继续教育，包括线上课程或线下会议。

2.内容范围：涵盖临床药学、药物管理、法律法规等，例如，学习FDA新药审批流程。

3.考核方式：通过继续教育学分考试或技能考核，例如，考核静脉药物配置中心操作规范。

4.证书更新：教育学分需计入药师注册证书，过期后将影响执业资格。

5.机构支持：医院需提供培训资源，例如，报销50%的省级以上学术会议费用。

6.实践应用：培训后需撰写案例报告，例如，分析1例用药错误改进过程。

1.4药师团队协作与沟通

1.跨学科合作：与护士、医生定期召开用药会议，例如，每周参与肿瘤科用药讨论会。

2.信息共享：通过电子病历系统同步用药信息，例如，更新患者过敏史供团队参考。