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2025年《企业员工关系管理制度》知识考试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.企业制定员工关系管理制度的主要目的是（）

A.限制员工的行为自由

B.规范员工与企业之间的权利义务关系

C.提高企业的管理效率

D.增加企业的运营成本

答案：B

解析：企业制定员工关系管理制度的主要目的是明确员工与企业之间的权利义务关系，保障双方的合法权益，促进和谐稳定的劳动关系，从而为企业的发展创造良好的内部环境。限制员工的行为自由、单纯提高管理效率或增加运营成本都不是制定该制度的主要目的。

2.在处理员工投诉时，企业应当遵循的原则不包括（）

A.公平公正

B.及时处理

C.严格保密

D.追究责任

答案：D

解析：处理员工投诉应当遵循公平公正、及时处理、严格保密的原则，以维护员工的合法权益和企业声誉。追究责任并非处理投诉的首要原则，应根据投诉的具体情况依法依规进行处理，目的是解决问题，而非一味追责。

3.企业员工关系管理制度的制定应当（）

A.由人力资源部门单独完成

B.经过工会或员工代表大会讨论通过

C.直接公布实施无需征求员工意见

D.主要参考其他企业的制度

答案：B

解析：企业员工关系管理制度的制定应当经过民主程序，如工会或员工代表大会讨论通过，以确保制度的合法性和可操作性。由人力资源部门单独完成缺乏民主性，直接公布实施无需征求员工意见容易引发矛盾，主要参考其他企业制度则可能脱离自身实际。

4.员工在试用期内被解除劳动合同，企业应当（）

A.无需支付任何经济补偿

B.按照合同约定支付经济补偿

C.支付不低于试用工资的经济补偿

D.支付相当于一个月工资的经济补偿

答案：A

解析：根据标准规定，员工在试用期内被解除劳动合同，只要符合法定条件，企业无需支付经济补偿。支付经济补偿通常适用于非试用期解除合同的情况。试用期内解除合同，企业只需确保程序合法即可。

5.员工申请劳动争议仲裁的时效期间为（）

A.30日

B.60日

C.1年

D.2年

答案：C

解析：根据标准规定，员工申请劳动争议仲裁的时效期间为1年，从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。30日、60日和2年都不是劳动争议仲裁的法定时效期间。

6.企业在制定员工绩效管理制度时，应当（）

A.仅由管理层单方面决定考核标准

B.确保考核标准的客观性和可衡量性

C.完全参考市场上其他企业的做法

D.不需要对考核结果进行反馈

答案：B

解析：企业在制定员工绩效管理制度时，应当确保考核标准的客观性和可衡量性，以公平评价员工的工作表现。仅由管理层单方面决定考核标准可能存在主观性，完全参考其他企业做法可能不适用于自身情况，且考核结果必须及时反馈给员工，以便其了解自身表现并进行改进。

7.员工在正常工作时间内，因履行工作职责受到伤害的，应当认定为（）

A.非法用工

B.职工工伤

C.交通事故

D.个人意外伤害

答案：B

解析：根据标准规定，员工在正常工作时间内，因履行工作职责受到伤害的，应当认定为职工工伤。非法用工、交通事故和个人意外伤害都不符合工伤的认定条件。

8.企业员工关系管理中，沟通机制的主要作用是（）

A.限制员工的流动

B.建立信息共享平台

C.加强对员工的控制

D.提高企业的运营成本

答案：B

解析：企业员工关系管理中，沟通机制的主要作用是建立信息共享平台，促进企业与员工之间的信息交流，增进相互理解，化解矛盾，从而构建和谐的劳动关系。限制员工流动、加强对员工控制或提高运营成本都不是沟通机制的主要目的。

9.员工在工作场所因工死亡，企业应当（）

A.通知家属后自行处理

B.按照标准规定进行工伤认定和待遇支付

C.罚款处理相关责任人

D.只进行内部调查处理

答案：B

解析：员工在工作场所因工死亡，企业应当按照标准规定进行工伤认定和待遇支付，保障家属的合法权益。通知家属后自行处理、罚款处理相关责任人或只进行内部调查处理都不符合标准要求。

10.企业员工关系管理制度的修订程序应当（）

A.与制定程序相同

B.简化程序以节约时间

C.仅由管理层决定即可

D.无需经过民主程序

答案：A

解析：企业员工关系管理制度的修订程序应当与制定程序相同，即经过民主程序，如工会或员工代表大会讨论通过，以确保修订内容的合法性和合理性。简化程序、仅由管理层决定或无需经过民主程序都可能损害员工的合法权益。

11.企业员工关系管理制度中，关于员工考勤管理的规定主要是为了（）

A.限制员工的个人自由

B.维护正常的工作秩序，保障生产经营活动的顺利进行

C.对员工进行惩罚

D.提高企业的管理费用

答案：B

解析：企业员