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通用型产品需求规格说明书模板
一、适用范围与应用场景
新产品从0到1开发前的需求梳理与确认；
现有产品迭代升级时的功能新增或优化需求定义；
跨部门协作项目（如市场活动支持、系统集成）的需求传递；
需求变更时的版本管理与追溯。
二、文档撰写全流程指引
1.需求调研与信息收集
目标：全面收集需求背景、用户诉求及业务目标，保证需求来源真实可追溯。
操作步骤：
明确需求目标：通过与需求方（如业务部门、客户、管理层）沟通，梳理核心目标（如“提升用户留存率10%”“降低人工操作成本30%”）；
用户画像与场景分析：通过用户访谈、问卷调研、数据分析等方式，明确目标用户特征（年龄、职业、使用习惯等）及核心使用场景（如“职场人士在通勤时快速记录待办事项”）；
竞品与行业分析：调研同类产品功能及用户反馈，提炼差异化需求或优化方向，形成《竞品分析报告》作为附件；
需求优先级排序：采用MoSCoW法则（必须有、应该有、可以有、这次没有）或KANO模型，对需求进行优先级分级，明确本次迭代范围。
2.文档框架搭建
目标：基于产品类型和复杂度，确定文档核心模块，避免信息遗漏或冗余。
操作步骤：
确定基础模块：所有产品均需包含“产品概述”“功能需求”“非功能需求”“验收标准”四大核心模块；
补充扩展模块：若涉及复杂业务逻辑（如支付流程、权限管理），需增加“业务规则”模块；若为硬件产品，需增加“硬件对接需求”模块；若涉及多端协同（如Web、App、小程序），需增加“多端适配需求”模块；
分配撰写任务：根据模块内容，明确撰写人（如产品经理负责功能需求，测试经理负责验收标准），设定完成时限。
3.各模块内容撰写
目标：用清晰、无歧义的语言描述需求，保证技术团队能准确理解并落地。
操作步骤：
产品概述：简明扼要说明产品定位、核心价值及边界，避免过度技术化描述；
功能需求：按功能模块拆分（如“用户中心”“订单管理”），每个模块下明确“功能名称”“功能描述”“用户故事/场景”“业务规则”等要素；
非功能需求：从功能（如“页面加载时间≤2秒”）、安全（如“用户密码加密存储”）、兼容性（如“支持主流浏览器近3个版本”）、易用性（如“新用户3分钟内完成核心操作”）等维度定义；
验收标准：每个功能需求需对应1-3个可量化、可测试的验收用例，明确“通过/失败”判定标准。
4.内部评审与修订
目标：通过跨团队评审，暴露需求漏洞（如逻辑冲突、技术不可行），保证需求合理性。
操作步骤：
组织评审会议：邀请产品、研发、测试、设计、运营等角色参与，提前3天分发文档初稿；
逐条评审需求：重点检查功能逻辑完整性、业务规则一致性、验收标准可执行性，记录问题清单（如“支付流程未考虑异常退款场景”“验收标准未定义并发量”）；
修订与确认：根据评审意见修改文档，形成修订版后由需求方（如业务负责人）签字确认，避免后续需求扯皮。
5.文档归档与分发
目标：保证需求文档版本可控，相关方可随时查阅最新内容。
操作步骤：
版本管理：文档命名规则为“产品名称_需求规格说明书_版本号_日期”（如“电商管理系统_需求规格说明书_V2.1），每次修订更新版本号并保留历史版本；
存储与权限：至团队共享文档平台（如Confluence、语雀），设置查看/编辑权限（如研发团队可编辑，运营团队仅查看）；
分发通知：通过邮件或企业向所有相关方发送最新文档，明确“本文档为当前需求唯一依据，后续变更需以修订版为准”。
三、核心模块填写模板
模板1：产品概述表
字段名
填写说明
示例
产品名称
全称，避免简称
“智能办公App”
产品版本
当前需求对应的版本号（如V1.0、V2.1）
“V2.1”
目标用户
明确用户角色及特征（可引用用户画像文档）
“职场白领（22-45岁，日均办公时长≥8小时，需高效处理任务）”
核心价值
用一句话说明产品为用户解决的核心问题
“通过智能分类与提醒，减少用户事务遗忘率，提升工作效率”
需求来源
需求提出方（如“业务部门客户反馈”“内部战略规划”）
“2023年Q3用户调研中，35%用户提出‘待办事项过期提醒不精准’”
优先级
按“高/中/低”标注（结合业务目标与用户价值）
“高”
关联需求
若存在依赖或关联的其他需求/文档，需注明编号或名称
“依赖需求PRD-2023-005（用户权限管理模块）”
模板2：功能需求表
字段名
填写说明
示例
所属模块
功能所属的大类（如“用户中心”“数据报表”）
“待办事项管理”
功能名称
简洁明确的功能名称
“智能过期提醒”
功能描述
说明功能的作用及用户价值（避免技术实现细节）
“系统自动识别即将过期的待办事项，通过App推送、短信、弹窗三种方式提醒用户”
用户故事/场景
按“Asa[用户角色],Iwant[功能目标],
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