社区居民合作管理承诺书范文4篇.docxVIP

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）

PAGE

社区居民合作管理承诺书范文4篇

社区居民合作管理承诺书第1篇

承诺书编号：__________。

1.定义条款

1.1本承诺书所涉及的特定术语和定义

1.1.1社区居民合作管理指社区内居民、社区服务机构、物业管理单位及其他相关方共同参与社区事务的协商、决策、执行和监督活动。

1.1.2社区事务管理指社区内的环境卫生、安全秩序、公共设施维护、文化活动组织等事项的日常管理。

1.1.3管理协议指本承诺涉及的各主体之间签订的具有法律效力的合作协议。

1.1.4管理标准指本承诺涉及的社区事务管理应遵循的技术规范、质量要求和行为准则。

1.1.5管理监督指对社区事务管理活动进行定期或不定期的检查、评估和改进。

2.承诺范围

2.1实施主体

2.1.1社区居民委员会指本承诺涉及的社区基层群众性自治组织，负责社区事务的日常管理和协调。

2.1.2社区居民指本承诺涉及的居住在社区内的所有居民，应积极参与社区事务管理。

2.1.3社区服务机构指本承诺涉及的为社区居民提供各类服务的专业机构，包括但不限于物业服务企业、家政服务公司、文化娱乐机构等。

2.1.4物业管理单位指本承诺涉及的负责社区公共设施维护和管理的单位，应履行物业服务合同约定的义务。

2.1.5其他相关方指本承诺涉及的与社区事务管理相关的部门、社会组织、企业等。

2.2实施对象

2.2.1社区公共设施指本承诺涉及的社区内的道路、绿化、路灯、健身器材、文化活动场所等公共设施。

2.2.2社区环境卫生指本承诺涉及的社区内的垃圾处理、污水处理、公共场所清洁等环境卫生事项。

2.2.3社区安全秩序指本承诺涉及的社区内的治安管理、消防安全、交通安全等安全秩序事项。

2.2.4社区文化活动指本承诺涉及的社区内的文化娱乐、体育健身、教育培训等文化活动组织。

2.3实施标准

2.3.1社区公共设施维护标准指本承诺涉及的社区公共设施的维修、保养、更新等应遵循的技术规范和质量要求。

2.3.2社区环境卫生管理标准指本承诺涉及的社区环境卫生的清洁、消毒、处理等应遵循的技术规范和操作规程。

2.3.3社区安全秩序管理标准指本承诺涉及的社区安全秩序的巡逻、监控、应急处置等应遵循的工作规范和应急预案。

2.3.4社区文化活动组织标准指本承诺涉及的社区文化活动的策划、实施、评估等应遵循的工作规范和评价标准。

3.保障机制

3.1资金保障

3.1.1社区居民委员会应设立社区事务管理专项基金，用于社区事务的日常管理和应急处理。

3.1.2社区居民应按照规定缴纳社区管理费，用于社区公共设施的维护和社区文化活动的组织。

3.1.3社区服务机构应按照管理协议的约定，向社区居民委员会支付相关服务费用。

3.1.4物业管理单位应按照物业服务合同的约定，向社区居民委员会支付物业费。

3.2人员保障

3.2.1社区居民委员会应配备专职工作人员，负责社区事务的管理和协调。

3.2.2社区居民应积极参与社区事务管理，协助社区工作人员开展工作。

3.2.3社区服务机构应配备专业技术人员，为社区居民提供优质服务。

3.2.4物业管理单位应配备专业的物业管理人员，负责社区公共设施的管理和维护。

3.3技术保障

3.3.1社区居民委员会应建立社区事务管理信息系统，用于社区事务的记录、统计和分析。

3.3.2社区服务机构应采用先进的技术手段，提高服务质量和效率。

3.3.3物业管理单位应采用现代化的管理技术，提升社区公共设施的管理水平。

3.3.4社区居民应积极学习社区事务管理的相关知识，提高参与社区事务管理的能力。

4.违约认定

4.1轻微违约

4.1.1社区居民未按照规定缴纳社区管理费的，视为轻微违约。

4.1.2社区服务机构未按照管理协议的约定提供服务质量的，视为轻微违约。

4.1.3物业管理单位未按照物业服务合同的约定履行义务的，视为轻微违约。

4.1.4社区居民委员会未按照规定履行管理职责的，视为轻微违约。

4.2重大违约

4.2.1社区居民故意损坏社区公共设施的，视为重大违约。

4.2.2社区服务机构故意提供劣质服务的，视为重大违约。

4.2.3物业管理单位故意违反法律法规的，视为重大违约。

4.2.4社区居民委员会故意隐瞒社区事务管理问题的，视为重大违约。

5.争议解决

5.1协商

5.1.1各主体在履行本承诺过程中发生争议的，应首先通过协商解决。

5.1.2协商应由各主体指定代表进行，协商结果应形成书面协议。

5.1.3协商未达成一致意见的，应提交社区居民委员会进行调解。

5.2仲裁

5.2.1各主体在履行本承诺过程