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调查面试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.什么是市场营销的4P理论？()

A.产品、价格、地点、促销

B.人员、过程、物理、绩效

C.产品、人员、促销、品牌

D.产品、包装、渠道、品牌

2.以下哪项不是企业内部环境分析的方法？()

A.SWOT分析

B.波士顿矩阵

C.核心能力分析

D.市场调研

3.企业战略规划的核心是？()

A.目标市场选择

B.竞争优势

C.长期目标

D.战略资源配置

4.什么是客户关系管理（CRM）系统？()

A.一套管理客户信息和客户互动的软件

B.一套管理企业内部员工关系的软件

C.一套管理企业内部财务的软件

D.一套管理企业内部生产过程的软件

5.以下哪种产品策略适用于产品生命周期中的成熟期？()

A.产品创新策略

B.价格渗透策略

C.差异化策略

D.针对成熟市场策略

6.以下哪个概念不是服务营销的特点？()

A.异质性

B.不可分离性

C.可存储性

D.价值共创

7.什么是价值链分析？()

A.一种分析企业内部流程的方法

B.一种分析企业外部环境的方法

C.一种分析竞争对手的方法

D.一种分析消费者需求的方法

8.以下哪个理论不