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外部服务外包保障承诺函3篇范文

外部服务外包保障承诺函篇1

1.总则

本承诺函由承诺人（以下简称“外包方”）就向委托人（以下简称“委托方”）提供的外部服务外包事宜，依据相关法律法规及双方约定，作出如下承诺。

2.承诺事项

外包方承诺按照委托方要求，就外部服务外包事项履行以下责任：

（1）服务内容：外包方将按照委托方明确的范围和需求，提供__________服务。

（2）质量标准：服务过程中及完成后，服务质量需满足以下要求：__________指标达到GB/T__________标准。

（3）交付时间：按照合同约定的时间节点完成服务交付，保证服务时效性。

（4）信息安全：严格遵守委托方信息安全管理规定，保证服务过程中及完成后客户信息的安全与保密。

（5）合规经营：服务活动符合国家及地方相关法律法规要求，无违法违规行为。

3.双方责任

（1）委托方：委托方应按照约定提供必要的服务资料和配合，并对外包方履行承诺情况进行。

（2）外包方：外包方应全面履行本承诺函所述事项，如因自身原因导致服务不符合约定，应承担相应责任并采取补救措施。

4.附则

（1）本承诺函一式两份，双方各执一份，自双方签字之日起生效。

（2）本承诺有效期自__________至__________。

（3）本承诺函