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消费者行为学试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.消费者在购买决策过程中，首先会经历的阶段是（）

A.方案评估B.问题认知C.购买决策D.信息搜集

2.某消费者因为朋友都在使用某品牌手机，自己也跟风购买，这种购买动机属于（）

A.求实动机B.求廉动机C.从众动机D.求名动机

3.以下哪种理论强调“刺激-反应”的联结，认为消费者行为是后天学习的结果（）

A.认知学习理论B.经典条件反射理论C.马斯洛需求层次理论D.自我概念理论

4.消费者对某一品牌形成固定的好感或厌恶，这种心理现象称为（）

A.品牌忠诚B.品牌联想C.品牌认知D.品牌态度

5.家庭生命周期中，“空巢期”的核心消费特点是（）

A.注重子女教育和家庭用品消费B.注重健康保健和休闲娱乐消费

C.消费支出节俭，注重实用性D.消费多元化，追求品质生活

6.以下哪种因素属于影响消费者行为的社会因素（）

A.年龄B.职业C.参照群体D.生活方式

7.消费者在购买贵重商品时，往往会反复权衡、谨慎决策，这种购买行为属于（）

A.习惯性购买行为B.寻求多样化购买行为C.复杂型购买行为D.减少失调感购买行为

8.广告通过营造温馨的家庭场景，激发